جيجو · أسئلة السفر · الحجز بثقة
قواعد الإلغاء واسترداد المبالغ للجولات الخاصة في جيجو
آخر تحديث:
يعتمد استرداد المبلغ عند الإلغاء لدى Jetopia على موعد الإلغاء، محسوبًا من 00:00 بتوقيت كوريا القياسي في تاريخ الخدمة. تنطبق النسب المعلنة على مبلغ الدفع المؤهل للاسترداد. يوجد استثناء منفصل للإلغاء الرسمي لرحلة جوية أو عبّارة بسبب أحوال جوية قاسية أو كارثة طبيعية أخرى، بشرط تقديم الأدلة الداعمة والتحقق منها.
ما نسب الاسترداد عند الإلغاء؟
نسب الاسترداد المعلنة هي 100% عند الإلغاء قبل تاريخ الخدمة بـ8 أيام على الأقل، و50% قبلها بـ4 إلى 7 أيام، و30% قبلها بـ2 إلى 3 أيام، و0% في اليوم السابق أو في يوم الخدمة. تنطبق هذه النسب على مبلغ الدفع المؤهل للاسترداد.
ما المنطقة الزمنية المستخدمة لموعد الإلغاء النهائي؟
يُحسب توقيت الإلغاء انطلاقًا من 00:00 بتوقيت كوريا القياسي KST في تاريخ الخدمة. استخدم هذا الوقت المرجعي عند مراجعة الفترات الزمنية المعلنة. إذا كنت قريبًا من حد فاصل، فاطلب الإلغاء سريعًا عبر قناة رسمية واطلب من Jetopia تأكيد الفئة المطبقة.
ماذا لو ألغى الطقس القاسي رحلتي الجوية أو العبّارة؟
تنص الشروط على استرداد 100% عندما تُلغى رحلة جوية أو عبّارة رسميًا بسبب أحوال جوية قاسية أو كارثة طبيعية أخرى، بعد تقديم الأدلة الداعمة والتحقق منها. لا يشمل الاستثناء المعلن توقعات الطقس السيئ أو التأخير العادي أو إلغاء زيارة معلم.
كيف أطلب الإلغاء أو الاسترداد؟
استخدم خيار الإلغاء أو الاسترداد في صفحة تأكيد الحجز، أو قناة الاستفسارات بالموقع، أو الهاتف، أو تطبيق المراسلة المستخدم أثناء الاستشارة. قدم مرجع الحجز إن توفر وتاريخ الخدمة وبيانات الاتصال. تتضمن الشروط الرسمية روابط وسائل الاتصال المتاحة.
كم يستغرق الاسترداد؟
يُعاد الجزء القابل للاسترداد من الدفعة المقدمة إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 7 أيام من استلام طلب الإلغاء. بالنسبة للبطاقات، قد تحتاج الجهة المصدرة إلى 3 إلى 7 أيام عمل إضافية لإظهار الاسترداد. قد تؤثر أسعار الصرف وسياسات المعالجة في المبلغ المستلم بالعملة الأجنبية.
أسعار المركبات والحد الأقصى للركاب
أسعار ثابتة بالوون الكوري لكل مركبة. تنطبق حدود الركاب أدناه على الحجوزات الدولية.
| المركبة | الركاب | يوم كامل | المطار: وسط مدينة جيجو | المطار: جميع المناطق الأخرى | ساعة إضافية |
|---|---|---|---|---|---|
| Carnival | 4 | 200,000 KRW | 70,000 KRW | 100,000 KRW | 20,000 KRW |
| Staria | 6 | 200,000 KRW | 70,000 KRW | 100,000 KRW | 20,000 KRW |
| Carnival Hi Limousine | 4 | 300,000 KRW | 100,000 KRW | 150,000 KRW | 30,000 KRW |
| Solati | 10 | 300,000 KRW | 100,000 KRW | 150,000 KRW | 30,000 KRW |
| County | 17 | 300,000 KRW | 100,000 KRW | 150,000 KRW | 30,000 KRW |
| Mercedes-Benz Sprinter | 14 | 500,000 KRW | 150,000 KRW | 250,000 KRW | 30,000 KRW |
| حافلة متوسطة الحجم | 20 | 500,000 KRW | 150,000 KRW | 250,000 KRW | 50,000 KRW |
| حافلة كبيرة الحجم | 35 | 600,000 KRW | 250,000 KRW | 300,000 KRW | 50,000 KRW |
| حافلة ليموزين | 25 | 700,000 KRW | 300,000 KRW | 350,000 KRW | 50,000 KRW |
يُقصد بوسط مدينة جيجو أحياؤها من فئة «دونغ». وتشمل جميع المناطق الأخرى Aewol وHallim وHamdeok وGujwa وSeogwipo وJungmun. تستخدم Jetopia عنوان الوجهة الكامل لتحديد تعرفة النقل من المطار أو إليه.
تعمل الجولات العادية ليوم كامل من 09:00 إلى 19:00؛ وحتى مع البداية المتأخرة ينتهي الوقت في 19:00. تمتد خدمة النقل للغولف وحفلات الزفاف والمراسم/كبار الشخصيات وفعاليات الشركات والتصوير لمدة 10 ساعات من موعد الانطلاق المتفق عليه. وتمتد رحلات هالاسان أيضًا لمدة 10 ساعات من موعد الانطلاق المحدد بما يتناسب مع بداية المشي الجبلي. يشمل ذلك الانطلاق المبكر. يخضع تمديد الخدمة للتوافر، ويُحتسب بوحدات من ساعة واحدة مع فترة سماح مدتها 0 دقيقة.
يشمل السعر السائق والوقود ومواقف السيارات والتأمين ووجبة السائق. للإضافات المتفق عليها بشكل منفصل أسعارها الخاصة. تبلغ الدفعة المقدّمة عبر الإنترنت 20%. إذا تأخرت رحلتك الجوية لأي سبب، ينتظر السائق حتى وصولك مجانًا.
المصادر والمزيد من المعلومات
خطط لرحلتك
شارك تواريخك وعدد الركاب والمسار المفضل للتحقق من ترتيبات النقل.