জেজু · ভ্রমণসংক্রান্ত প্রশ্ন · নিশ্চিন্তে বুকিং
জেজুর ব্যক্তিগত ট্যুরের বাতিল ও রিফান্ডের নিয়ম
সর্বশেষ হালনাগাদ:
Jetopia-তে বাতিলের রিফান্ড নির্ভর করে আপনি কখন বাতিল করছেন তার ওপর; সময় গণনার ভিত্তি হলো পরিষেবার তারিখে কোরিয়ান স্ট্যান্ডার্ড টাইম অনুযায়ী 00:00। প্রকাশিত শতাংশ রিফান্ডের যোগ্য পরিশোধিত টাকার ওপর প্রযোজ্য। দুর্যোগপূর্ণ আবহাওয়া বা অন্য প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে আনুষ্ঠানিক ফ্লাইট বা ফেরি বাতিলের জন্য আলাদা ব্যতিক্রম আছে, যার জন্য সহায়ক প্রমাণ ও যাচাই প্রয়োজন।
বাতিলের রিফান্ডের শতাংশ কত?
প্রকাশিত রিফান্ডের হার হলো পরিষেবার তারিখের অন্তত 8 দিন আগে 100%, 4 থেকে 7 দিন আগে 50%, 2 থেকে 3 দিন আগে 30%, এবং আগের দিন বা পরিষেবার দিন 0%। এই শতাংশগুলো যোগ্য পরিশোধিত টাকার ওপর প্রযোজ্য।
বাতিলের শেষ সময়ে কোন সময় অঞ্চল ব্যবহার করা হয়?
বাতিলের সময় হিসাব করা হয় পরিষেবার তারিখে 00:00 KST থেকে। প্রকাশিত সময়সীমার বিভাগ দেখার সময় এই সময়কে ভিত্তি হিসেবে নিন। সীমার কাছাকাছি থাকলে প্রতিষ্ঠানের আনুষ্ঠানিক যোগাযোগমাধ্যমে দ্রুত বাতিলের অনুরোধ করুন এবং Jetopia-কে প্রযোজ্য বিভাগ নিশ্চিত করতে বলুন।
দুর্যোগপূর্ণ আবহাওয়ায় ফ্লাইট বা ফেরি বাতিল হলে কী হবে?
শর্ত অনুযায়ী দুর্যোগপূর্ণ আবহাওয়া বা অন্য প্রাকৃতিক দুর্যোগে ফ্লাইট বা ফেরি আনুষ্ঠানিকভাবে বাতিল হলে, সহায়ক প্রমাণ জমা ও যাচাইয়ের পর 100% রিফান্ড পাওয়া যায়। খারাপ পূর্বাভাস, স্বাভাবিক বিলম্ব বা বাতিল আকর্ষণ উল্লেখিত ব্যতিক্রম নয়।
বাতিল বা রিফান্ড কীভাবে চাইব?
বুকিং নিশ্চিতকরণ পাতার বাতিল/রিফান্ড বিকল্প, ওয়েবসাইটের অনুসন্ধান মাধ্যম, টেলিফোন বা পরামর্শের সময় ব্যবহৃত মেসেঞ্জার ব্যবহার করুন। থাকলে বুকিং রেফারেন্স, পরিষেবার তারিখ ও যোগাযোগের তথ্য দিন। প্রতিষ্ঠানের আনুষ্ঠানিক শর্তাবলিতে উপলব্ধ যোগাযোগের লিংকগুলো আছে।
রিফান্ড পেতে কত সময় লাগে?
বাতিলের অনুরোধ পাওয়ার 7 দিনের মধ্যে অগ্রিমের রিফান্ডযোগ্য অংশ মূল পরিশোধের মাধ্যমে ফেরত দেওয়া হয়। কার্ডের ক্ষেত্রে ইস্যুকারীর রিফান্ড দেখাতে অতিরিক্ত 3 থেকে 7 কর্মদিবস লাগতে পারে। বিনিময় হার ও প্রক্রিয়াকরণ নীতি বিদেশি মুদ্রায় পাওয়া পরিমাণকে প্রভাবিত করতে পারে।
গাড়ির দাম ও যাত্রীসংখ্যার সীমা
প্রতি গাড়ির নির্ধারিত মূল্য কোরিয়ান ওনে দেওয়া আছে। নিচের যাত্রীসংখ্যার সীমা আন্তর্জাতিক বুকিংয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
| গাড়ি | যাত্রী | পুরো দিন | বিমানবন্দর: জেজু শহরের কেন্দ্রীয় এলাকা | বিমানবন্দর: অন্য সব এলাকা | অতিরিক্ত ঘণ্টা |
|---|---|---|---|---|---|
| Carnival | ৪ | ২,০০,০০০ KRW | ৭০,০০০ KRW | ১,০০,০০০ KRW | ২০,০০০ KRW |
| Staria | ৬ | ২,০০,০০০ KRW | ৭০,০০০ KRW | ১,০০,০০০ KRW | ২০,০০০ KRW |
| Carnival Hi Limousine | ৪ | ৩,০০,০০০ KRW | ১,০০,০০০ KRW | ১,৫০,০০০ KRW | ৩০,০০০ KRW |
| Solati | ১০ | ৩,০০,০০০ KRW | ১,০০,০০০ KRW | ১,৫০,০০০ KRW | ৩০,০০০ KRW |
| County | ১৭ | ৩,০০,০০০ KRW | ১,০০,০০০ KRW | ১,৫০,০০০ KRW | ৩০,০০০ KRW |
| Mercedes-Benz Sprinter | ১৪ | ৫,০০,০০০ KRW | ১,৫০,০০০ KRW | ২,৫০,০০০ KRW | ৩০,০০০ KRW |
| মাঝারি আকারের বাস | ২০ | ৫,০০,০০০ KRW | ১,৫০,০০০ KRW | ২,৫০,০০০ KRW | ৫০,০০০ KRW |
| বড় আকারের বাস | ৩৫ | ৬,০০,০০০ KRW | ২,৫০,০০০ KRW | ৩,০০,০০০ KRW | ৫০,০০০ KRW |
| লিমুজিন বাস | ২৫ | ৭,০০,০০০ KRW | ৩,০০,০০০ KRW | ৩,৫০,০০০ KRW | ৫০,০০০ KRW |
জেজু শহরের কেন্দ্রীয় এলাকা বলতে শহরের দং মহল্লাগুলো বোঝায়। অন্য সব এলাকার মধ্যে Aewol, Hallim, Hamdeok, Gujwa, Seogwipo ও Jungmun অন্তর্ভুক্ত। বিমানবন্দর ট্রান্সফারের ভাড়া নির্ধারণ করতে Jetopia গন্তব্যের সম্পূর্ণ ঠিকানা ব্যবহার করে।
সাধারণ পূর্ণদিবসের ট্যুর চলে 09:00–19:00 পর্যন্ত; দেরিতে শুরু হলেও শেষ হয় 19:00-তেই। গলফ, বিয়ে, প্রোটোকল/VIP, কর্পোরেট অনুষ্ঠান ও চিত্রগ্রহণের পরিবহন পরিষেবা সম্মত রওনা হওয়ার সময় থেকে 10 ঘণ্টা চলে। হাল্লাসান ভ্রমণও হাইকিং শুরুর সময় অনুযায়ী নির্ধারিত রওনা হওয়ার সময় থেকে 10 ঘণ্টা চলে। ভোরে রওনা হওয়া এর অন্তর্ভুক্ত। সময় বাড়ানো প্রাপ্যতার ওপর নির্ভর করে এবং প্রতি এক ঘণ্টা হিসাবে মূল্য ধার্য হয়; বিনা খরচে অতিরিক্ত ছাড়ের সময় 0 মিনিট।
চালক, জ্বালানি, পার্কিং, বিমা ও চালকের খাবার অন্তর্ভুক্ত। আলাদাভাবে সম্মত অতিরিক্ত পরিষেবাগুলোর নিজস্ব মূল্য রয়েছে। অনলাইন অগ্রিম জমা 20%। যেকোনো কারণে আপনার ফ্লাইট দেরি হলে চালক আপনার পৌঁছানো পর্যন্ত বিনা খরচে অপেক্ষা করবেন।
তথ্যসূত্র ও আরও তথ্য
আপনার ভ্রমণের পরিকল্পনা করুন
যাতায়াতের ব্যবস্থা যাচাই করতে আপনার তারিখ, যাত্রীর সংখ্যা এবং পছন্দের রুট জানান।