JEJU · TANYA JAWAB PERJALANAN · Pesan dengan yakin
Apa aturan pembatalan dan pengembalian dana untuk tur pribadi di Jeju?
Terakhir diperbarui:
Pengembalian dana pembatalan Jetopia bergantung pada waktu pembatalan, dengan acuan pukul 00:00 Waktu Standar Korea pada tanggal layanan. Persentase yang dipublikasikan berlaku untuk jumlah pembayaran yang memenuhi syarat pengembalian dana. Pembatalan resmi penerbangan atau feri akibat cuaca buruk atau bencana alam lain memiliki pengecualian tersendiri, dengan syarat bukti pendukung dan verifikasi.
Berapa persentase pengembalian dana pembatalan?
Persentase yang dipublikasikan adalah 100% jika setidaknya delapan hari sebelum tanggal layanan, 50% jika empat hingga tujuh hari sebelumnya, 30% jika dua hingga tiga hari sebelumnya, dan 0% sehari sebelum atau pada tanggal layanan. Persentase tersebut berlaku untuk jumlah pembayaran yang memenuhi syarat.
Zona waktu apa yang digunakan untuk batas pembatalan?
Waktu pembatalan dihitung dengan acuan pukul 00:00 KST pada tanggal layanan. Gunakan acuan itu saat memeriksa rentang waktu yang dipublikasikan. Jika mendekati batas, segera ajukan pembatalan melalui saluran resmi dan minta Jetopia mengonfirmasi rentang yang berlaku.
Bagaimana jika cuaca buruk membatalkan penerbangan atau feri saya?
Ketentuan memberikan pengembalian dana 100% jika penerbangan atau feri dibatalkan resmi karena cuaca buruk atau bencana alam lain, setelah bukti pendukung diserahkan dan diverifikasi. Prakiraan buruk, keterlambatan biasa, atau pembatalan tempat wisata bukan pengecualian yang disebutkan.
Bagaimana meminta pembatalan atau pengembalian dana?
Gunakan pilihan pembatalan/pengembalian dana pada halaman konfirmasi pemesanan, saluran pertanyaan situs, telepon, atau aplikasi pesan yang digunakan saat konsultasi. Berikan nomor referensi pemesanan jika tersedia, tanggal layanan, dan rincian kontak. Ketentuan resmi menyertakan tautan kontak yang tersedia.
Berapa lama pengembalian dana diproses?
Bagian uang muka yang dapat dikembalikan dikirim ke metode pembayaran semula dalam tujuh hari setelah permintaan pembatalan diterima. Untuk kartu, penerbit mungkin membutuhkan tambahan tiga hingga tujuh hari kerja agar pengembalian dana terlihat. Kurs dan kebijakan pemrosesan dapat memengaruhi jumlah dalam mata uang asing yang diterima.
Tarif kendaraan dan batas penumpang
Tarif tetap dalam won Korea, per kendaraan. Batas penumpang di bawah berlaku untuk pemesanan internasional.
| Kendaraan | Penumpang | Sehari penuh | Bandara: pusat Kota Jeju | Bandara: semua wilayah lain | Tambahan satu jam |
|---|---|---|---|---|---|
| Carnival | 4 | KRW 200.000 | KRW 70.000 | KRW 100.000 | KRW 20.000 |
| Staria | 6 | KRW 200.000 | KRW 70.000 | KRW 100.000 | KRW 20.000 |
| Carnival Hi Limousine | 4 | KRW 300.000 | KRW 100.000 | KRW 150.000 | KRW 30.000 |
| Solati | 10 | KRW 300.000 | KRW 100.000 | KRW 150.000 | KRW 30.000 |
| County | 17 | KRW 300.000 | KRW 100.000 | KRW 150.000 | KRW 30.000 |
| Mercedes-Benz Sprinter | 14 | KRW 500.000 | KRW 150.000 | KRW 250.000 | KRW 30.000 |
| Bus Sedang | 20 | KRW 500.000 | KRW 150.000 | KRW 250.000 | KRW 50.000 |
| Bus Besar | 35 | KRW 600.000 | KRW 250.000 | KRW 300.000 | KRW 50.000 |
| Bus Limusin | 25 | KRW 700.000 | KRW 300.000 | KRW 350.000 | KRW 50.000 |
Pusat Kota Jeju berarti wilayah dong di kota tersebut. Semua wilayah lain mencakup Aewol, Hallim, Hamdeok, Gujwa, Seogwipo, dan Jungmun. Jetopia menggunakan alamat tujuan lengkap untuk menentukan tarif antar-jemput bandara.
Tur sehari penuh biasa berlangsung pukul 09:00–19:00; mulai lebih siang tetap berakhir pukul 19:00. Transportasi golf, pernikahan, protokoler/VIP, acara perusahaan, dan syuting berlangsung 10 jam sejak keberangkatan yang disepakati. Perjalanan Hallasan juga berlangsung 10 jam sejak keberangkatan yang diatur sesuai waktu mulai pendakian. Keberangkatan pagi-pagi sudah termasuk. Perpanjangan tergantung ketersediaan dan ditagih dalam satuan satu jam tanpa masa tenggang gratis.
Sopir, bahan bakar, parkir, asuransi, dan makan sopir sudah termasuk. Tambahan yang disepakati terpisah memiliki tarif masing-masing. Uang muka online sebesar 20%. Jika penerbangan Anda terlambat karena alasan apa pun, sopir menunggu hingga Anda tiba tanpa biaya tambahan.
Sumber dan informasi lebih lanjut
Rencanakan perjalanan Anda
Sampaikan tanggal perjalanan, jumlah penumpang, dan rute yang diinginkan untuk memeriksa pengaturan transportasi.