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Regras de cancelamento e reembolso para passeios particulares em Jeju
Última atualização:
O reembolso por cancelamento da Jetopia depende de quando você cancela, calculado tendo como referência as 00:00, horário padrão da Coreia, na data do serviço. Os percentuais publicados se aplicam ao valor pago elegível para reembolso. O cancelamento oficial de um voo ou de uma balsa causado por condições meteorológicas severas ou outro desastre natural tem uma exceção separada, sujeita a comprovantes e verificação.
Quais são os percentuais de reembolso por cancelamento?
As taxas publicadas são de 100% com pelo menos oito dias de antecedência da data do serviço, 50% de quatro a sete dias antes, 30% de dois a três dias antes e 0% na véspera ou no dia do serviço. Esses percentuais se aplicam ao valor pago elegível para reembolso.
Qual fuso horário é usado no prazo de cancelamento?
O prazo de cancelamento é calculado a partir das 00:00 KST na data do serviço. Use esse horário de referência ao conferir os intervalos de prazo publicados. Se estiver perto de um limite, solicite o cancelamento prontamente por um canal oficial e peça à Jetopia que confirme o intervalo aplicável.
E se condições meteorológicas severas cancelarem meu voo ou minha balsa?
As condições preveem reembolso de 100% quando um voo ou uma balsa é oficialmente cancelado por condições meteorológicas severas ou outro desastre natural, após o envio e a verificação dos comprovantes. Previsão ruim, atraso comum ou cancelamento de uma atração não são a exceção indicada.
Como solicito cancelamento ou reembolso?
Use a opção de cancelamento/reembolso na página de confirmação da reserva, o canal de consultas do site, o telefone ou o aplicativo de mensagens usado na consulta. Forneça a referência da reserva, se disponível, a data do serviço e os dados de contato. As condições oficiais incluem os links de contato disponíveis.
Quanto tempo demora um reembolso?
A parte reembolsável do sinal é devolvida ao meio de pagamento original em até sete dias após o recebimento da solicitação de cancelamento. Para cartões, o emissor pode precisar de mais três a sete dias úteis para exibir o reembolso. As políticas de câmbio e processamento podem afetar o valor recebido em moeda estrangeira.
Preços dos veículos e limites de passageiros
Preços fixos em won sul-coreano, por veículo. Os limites de passageiros abaixo se aplicam às reservas internacionais.
| Veículo | Passageiros | Dia inteiro | Aeroporto: centro da cidade de Jeju | Aeroporto: todas as outras áreas | Hora adicional |
|---|---|---|---|---|---|
| Carnival | 4 | KRW 200.000 | KRW 70.000 | KRW 100.000 | KRW 20.000 |
| Staria | 6 | KRW 200.000 | KRW 70.000 | KRW 100.000 | KRW 20.000 |
| Carnival Hi Limousine | 4 | KRW 300.000 | KRW 100.000 | KRW 150.000 | KRW 30.000 |
| Solati | 10 | KRW 300.000 | KRW 100.000 | KRW 150.000 | KRW 30.000 |
| County | 17 | KRW 300.000 | KRW 100.000 | KRW 150.000 | KRW 30.000 |
| Mercedes-Benz Sprinter | 14 | KRW 500.000 | KRW 150.000 | KRW 250.000 | KRW 30.000 |
| Ônibus médio | 20 | KRW 500.000 | KRW 150.000 | KRW 250.000 | KRW 50.000 |
| Ônibus de grande porte | 35 | KRW 600.000 | KRW 250.000 | KRW 300.000 | KRW 50.000 |
| Ônibus limousine | 25 | KRW 700.000 | KRW 300.000 | KRW 350.000 | KRW 50.000 |
O centro da cidade de Jeju corresponde aos seus bairros dong. As outras áreas incluem Aewol, Hallim, Hamdeok, Gujwa, Seogwipo e Jungmun. A Jetopia usa o endereço completo do destino para selecionar a tarifa do aeroporto.
Os passeios comuns de dia inteiro ocorrem das 09:00 às 19:00; mesmo com início mais tarde, terminam às 19:00. O transporte para golfe, casamentos, protocolo/VIP, eventos corporativos e filmagens dura 10 horas a partir da saída combinada. As viagens ao Hallasan também duram 10 horas a partir da saída organizada conforme o início da caminhada. As saídas antecipadas estão incluídas. Extensões dependem de disponibilidade e são cobradas em unidades de uma hora, sem minutos de tolerância.
Motorista, combustível, estacionamento, seguro e a refeição do motorista estão incluídos. Adicionais combinados separadamente têm preços próprios. O sinal on-line é de 20%. Se seu voo atrasar por qualquer motivo, o motorista espera gratuitamente até sua chegada.
Fontes e informações adicionais
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