Stornierungs- und Erstattungsbedingungen

Stornierungsfristen werden ab 00:00 Uhr koreanischer Zeit (KST) am Leistungstag berechnet. Die Prozentsätze beziehen sich auf den erstattungsfähigen Zahlungsbetrag.

• Mindestens 8 Tage vor dem Leistungstag: 100%
• 4–7 Tage vorher: 50%
• 2–3 Tage vorher: 30%
• 1 Tag vorher oder am Leistungstag: 0%

Wird ein Flug oder eine Fähre wegen Unwetters oder einer Naturkatastrophe offiziell abgesagt, werden nach Vorlage und Prüfung der Nachweise 100% erstattet.

Erstattung beantragen und bearbeiten

1. Beantragen Sie Stornierung/Erstattung über die entsprechende Option der Buchungsbestätigung, die Website, telefonisch oder über den bisherigen Messenger. Nennen Sie die Buchungsnummer, falls vorhanden, Leistungsdatum und Kontaktmöglichkeit.
2. Der nach dieser Regelung erstattungsfähige Teil der Anzahlung wird innerhalb von 7 Tagen nach Eingang des Stornierungsantrags auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückerstattet.
3. Bei Karten kann es nach Zahlungsstornierung weitere 3–7 Werktage dauern, bis der Kartenherausgeber die Erstattung ausweist. Der Fremdwährungsbetrag kann je nach Wechselkurs und Abwicklung des Herausgebers oder Zahlungsdienstleisters abweichen.

Kontakt

bjh7535@naver.com · +82 10-4009-7535