Patakaran sa Pagkansela at Refund

Binibilang ang oras ng pagkansela mula 00:00 Korean Standard Time (KST) sa araw ng serbisyo. Ang mga porsiyento sa ibaba ay para sa bayad na kuwalipikadong maibalik.

• Hindi bababa sa 8 araw bago ang serbisyo: 100%
• 4–7 araw bago ang serbisyo: 50%
• 2–3 araw bago ang serbisyo: 30%
• 1 araw bago o mismong araw ng serbisyo: 0%

Kung opisyal na nakansela ang eroplano o ferry dahil sa masamang panahon o sakuna, 100% ang ibabalik matapos isumite at mapatunayan ang ebidensiya.

Paghiling at pagproseso ng refund

1. Humiling ng pagkansela/refund sa kaukulang opsiyon sa pahina ng kumpirmasyon, konsultasyon sa website, telepono, o dati ninyong ginamit na messenger. Ibigay ang booking reference kung mayroon, araw ng serbisyo at paraan ng pagsagot sa inyo.
2. Ibabalik ang bahaging refundable ng deposito sa ilalim ng patakarang ito sa orihinal na paraan ng bayad sa loob ng 7 araw mula sa pagtanggap ng kahilingan sa pagkansela.
3. Sa kard, maaaring kailanganin ng tagapag-isyu ang karagdagang 3–7 araw ng negosyo pagkatapos kanselahin ang bayad bago lumitaw ang refund. Maaaring mag-iba ang natanggap na dayuhang salapi ayon sa palitan at patakaran ng tagapag-isyu o tagaproseso.

Makipag-ugnayan

bjh7535@naver.com · +82 10-4009-7535