Dasar Pembatalan dan Bayaran Balik

Masa pembatalan dikira daripada 00:00 waktu Korea (KST) pada tarikh perkhidmatan. Peratus berikut dikenakan pada bayaran yang layak dipulangkan.

• Sekurang-kurangnya 8 hari sebelum tarikh perkhidmatan: 100%
• 4–7 hari sebelum tarikh perkhidmatan: 50%
• 2–3 hari sebelum tarikh perkhidmatan: 30%
• 1 hari sebelum atau pada tarikh perkhidmatan: 0%

Jika penerbangan atau feri dibatalkan secara rasmi akibat cuaca buruk atau bencana alam, bayaran balik 100% diberikan selepas bukti dikemukakan dan disahkan.

Proses permohonan dan bayaran balik

1. Mohon pembatalan/bayaran balik melalui pilihan berkaitan pada halaman pengesahan tempahan, saluran pertanyaan laman, telefon atau aplikasi mesej asal. Berikan rujukan tempahan jika ada, tarikh perkhidmatan dan cara menghubungi anda.
2. Bahagian deposit yang layak dipulangkan di bawah dasar ini dipulangkan melalui kaedah bayaran asal dalam 7 hari selepas permohonan pembatalan diterima.
3. Bagi kad, pengeluar kad mungkin memerlukan tambahan 3–7 hari bekerja selepas bayaran dibatalkan untuk memaparkan bayaran balik. Jumlah mata wang asing diterima mungkin berbeza mengikut kadar dan dasar pemprosesan pengeluar kad atau penyedia bayaran.

Hubungi

bjh7535@naver.com · +82 10-4009-7535