Terma Perkhidmatan

1. Perkhidmatan dan permohonan tempahan

Jetopia menyediakan rundingan jadual perjalanan Jeju, lawatan kenderaan persendirian dengan pemandu dan permohonan tempahan pengangkutan sehala. Rundingan atau sebut harga belum mengesahkan tempahan. Pengesahan dibuat selepas deposit dibayar dan Jetopia menyemak butiran serta penugasan kenderaan dan pemandu.

2. Harga dan pembayaran

Jumlah akhir, deposit, kaedah bayaran dan baki dimaklumkan semasa tempahan. Melainkan dinyatakan sebaliknya, mata wang bayaran ialah won Korea (KRW). Anggaran mata wang asing hanya untuk rujukan; caj sebenar bergantung pada kadar penyedia bayaran atau pengeluar kad.

Pada prinsipnya, baki bayaran dibayar secara tunai kepada pemandu pada hari perjalanan.

3. Dasar Pembatalan dan Bayaran Balik

Masa pembatalan dikira daripada 00:00 waktu Korea (KST) pada tarikh perkhidmatan. Peratus berikut dikenakan pada bayaran yang layak dipulangkan.

• Sekurang-kurangnya 8 hari sebelum tarikh perkhidmatan: 100%
• 4–7 hari sebelum tarikh perkhidmatan: 50%
• 2–3 hari sebelum tarikh perkhidmatan: 30%
• 1 hari sebelum atau pada tarikh perkhidmatan: 0%

Jika penerbangan atau feri dibatalkan secara rasmi akibat cuaca buruk atau bencana alam, bayaran balik 100% diberikan selepas bukti dikemukakan dan disahkan.

Proses permohonan dan bayaran balik

1. Mohon pembatalan/bayaran balik melalui pilihan berkaitan pada halaman pengesahan tempahan, saluran pertanyaan laman, telefon atau aplikasi mesej asal. Berikan rujukan tempahan jika ada, tarikh perkhidmatan dan cara menghubungi anda.
2. Bahagian deposit yang layak dipulangkan di bawah dasar ini dipulangkan melalui kaedah bayaran asal dalam 7 hari selepas permohonan pembatalan diterima.
3. Bagi kad, pengeluar kad mungkin memerlukan tambahan 3–7 hari bekerja selepas bayaran dibatalkan untuk memaparkan bayaran balik. Jumlah mata wang asing diterima mungkin berbeza mengikut kadar dan dasar pemprosesan pengeluar kad atau penyedia bayaran.

Terma Keahlian dan Panduan Pemprosesan Data Peribadi Jetopia (Perkhidmatan Ahli)

Tarikh berkuat kuasa: 2 November 2026 / Versi: member-1.0

1. Pengendali

제토피아(Jetopia) · Wakil 백진호 · 제주특별자치도 제주시 연사길 54-2

Pegawai perlindungan data peribadi: 백진호 · Pertanyaan: bjh7535@naver.com / 010-4009-7535

Panduan ini terpakai kepada pendaftaran, log masuk dan penyimpanan rekod penerokaan World. Untuk tempahan, perundingan, pembayaran dan analisis penggunaan laman, sila rujuk juga dasar privasi di bahagian bawah laman.

2. Perkhidmatan ahli

• Anda boleh mendaftar dan log masuk menggunakan akaun Google, Kakao atau LINE.
• Ahli boleh menyimpan rekod penerokaan Jetopia World (lencana dan pakaian) dalam akaun dan menyambung melihatnya pada peranti lain.
• Tempahan dan perundingan boleh digunakan tanpa mendaftar sebagai ahli. Pendaftaran semata-mata tidak memberikan manfaat kewangan.
• Individu berumur di bawah 14 tahun tidak boleh mendaftar sebagai ahli.

3. Data peribadi yang diproses

• Pengecam unik yang dihantar oleh penyedia log masuk
• E-mel yang disahkan oleh penyedia (hanya jika dihantar oleh penyedia)
• Rekod persetujuan terma (versi dan masa), pilihan menerima pemasaran (tidak dipilih secara lalai)
• Bahasa laman yang dipilih, rekod penerokaan (lencana dan pakaian), maklumat sesi pengesahan ahli

Kami tidak menyimpan kata laluan atau token akses dan penyegaran akaun sosial. Perkhidmatan ahli tidak mengumpul nombor kad atau kod keselamatan.

4. Tujuan penggunaan

Data digunakan untuk pengecaman ahli dan log masuk, penyimpanan rekod penerokaan, keselamatan akaun (mencegah log masuk tanpa kebenaran dan permintaan palsu), serta menjawab pertanyaan. Maklumat pemasaran hanya dihantar kepada mereka yang memberikan persetujuan berasingan.

Persetujuan kepada terma keahlian adalah wajib, manakala persetujuan menerima pemasaran ialah pilihan berasingan. Penerimaan pemasaran tidak dipilih secara lalai, dan perkhidmatan ahli boleh digunakan tanpa memberikan persetujuan tersebut.

5. Tempoh penyimpanan

Maklumat ahli disimpan sepanjang tempoh penyediaan perkhidmatan ahli. Apabila keahlian ditamatkan, maklumat dipadam tanpa berlengah kecuali rekod minimum yang disimpan secara berasingan dalam seksyen 10 dan rekod yang wajib disimpan menurut undang-undang. Sesi pengesahan ahli dipadam serta-merta apabila keahlian ditamatkan.

Jika rekod yang tertakluk kepada kewajipan penyimpanan menurut undang-undang perdagangan elektronik benar-benar terhasil, rekod tersebut disimpan secara berasingan untuk tempoh berikut.

• Rekod kontrak dan penarikan balik pesanan: 5 tahun
• Rekod pembayaran dan pembekalan barangan: 5 tahun
• Rekod pengendalian aduan pengguna dan pertikaian: 3 tahun

Tempoh penyimpanan bahan tempahan dan perundingan mengikut dasar privasi berasingan. Penamatan keahlian sahaja tidak memadamkan rekod transaksi yang wajib disimpan menurut undang-undang.

Kami tidak menggabungkan akaun atau memautkan tempahan semata-mata kerana alamat e-melnya sama. Tempahan sedia ada dipautkan selepas prosedur pengesahan tempahan.

6. Pemberian kepada pihak ketiga

Kami tidak memberikan maklumat ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan bebas mereka sendiri, kecuali apabila persetujuan berasingan diperoleh atau terdapat asas undang-undang. Penyumberan luar penyimpanan yang diperlukan untuk operasi perkhidmatan dan log masuk sosial yang dipilih pengguna diterangkan dalam seksyen 7 di bawah.

7. Penyumberan luar pemprosesan dan pemindahan ke luar negara

제토피아(Jetopia) menggunakan pelayan syarikat berikut untuk menyimpan maklumat ahli dengan selamat (penyumberan luar penyimpanan).

• OpenAI, L.L.C. (Amerika Syarikat): operasi laman ChatGPT Sites, penyediaan pelayan dan penyimpanan maklumat ahli. Menggunakan awan subkontraktornya, Cloudflare, Inc. (Amerika Syarikat).

제토피아(Jetopia) bertanggungjawab terhadap pengurusan maklumat ahli, dan penyedia yang dilantik tidak menggunakannya selain untuk tujuan penyimpanan.

• Negara penyimpanan dan pemprosesan: negara tempat pusat data yang dikendalikan oleh OpenAI dan Cloudflare berada (termasuk Amerika Syarikat). Oleh sebab platform tidak mendedahkan negara penyimpanan bagi setiap laman, negara tertentu tidak dapat dipastikan; maklumat ini akan dikemas kini apabila disahkan.
• Penyimpanan sandaran: Cloudflare, Inc. (Amerika Syarikat) — sandaran maklumat ahli disimpan selama 30 hari dalam storan peribadi akaun 제토피아(Jetopia).
• Data yang dipindahkan: maklumat ahli dalam seksyen 3 dan rekod minimum yang disimpan secara berasingan dalam seksyen 10
• Masa dan kaedah pemindahan: dipindahkan dan diproses melalui komunikasi disulitkan semasa pendaftaran, log masuk dan penggunaan fungsi ahli
• Tujuan penggunaan: operasi laman, pengesahan ahli, penyimpanan rekod penerokaan dan keselamatan akaun
• Tempoh penyimpanan: tempoh dalam seksyen 5 dan 10
• Pertanyaan tentang pemindahan ke luar negara dan permintaan menghentikan pemprosesan: maklumat hubungan 제토피아(Jetopia) dalam seksyen 1

Jika anda tidak mahu pemindahan ke luar negara, anda boleh tidak mendaftar atau meminta penamatan keahlian. Dalam keadaan ini, fungsi pengesahan ahli dan penyimpanan rekod penerokaan sukar digunakan. Tempahan dan perundingan boleh digunakan sebagai bukan ahli, tetapi perkhidmatan bukan ahli juga mungkin menggunakan infrastruktur pengehosan yang sama, maka tidak semua pemprosesan di luar negara dikecualikan.

Kami menggunakan perkhidmatan pengesahan penyedia yang dipilih pengguna antara Google, Kakao dan LINE. Semasa pengesahan, permintaan pengesahan dan sebagainya dihantar kepada penyedia, dan 제토피아(Jetopia) menerima pengecam yang disahkan serta e-mel yang disahkan jika disediakan. Rekod penerokaan tidak dihantar kepada penyedia log masuk sosial. Pemprosesan maklumat akaun penyedia sendiri tertakluk kepada dasar privasi setiap penyedia.

Pendaftaran, log masuk atau penyimpanan rekod penerokaan sahaja tidak menyebabkan maklumat dihantar kepada syarikat penghantar SMS. Pengesahan SMS berasingan atau pemberitahuan tempahan tertakluk kepada panduan data peribadi bagi fungsi berkenaan.

8. Kuki

Kami menggunakan kuki keselamatan untuk mengekalkan log masuk dan mencegah permintaan palsu. Anda boleh mematikannya dalam tetapan pelayar, tetapi anda mungkin tidak dapat log masuk.

Analisis penggunaan laman tertakluk kepada dasar privasi di bahagian bawah laman dan tetapan kuki. Jika analisis diaktifkan, maklumat lawatan pada skrin ahli juga mungkin diproses. Tetapan kuki analisis dan persetujuan menerima pemasaran adalah berasingan.

9. Hak pengguna

Anda boleh meminta akses, pembetulan, pemadaman atau penghentian pemprosesan data anda, atau menamatkan keahlian pada bila-bila masa.

Anda boleh menamatkan keahlian melalui 'Tamatkan keahlian' pada skrin akaun selepas mengesahkan identiti dan menyemak kandungan yang akan dipadam. Anda juga boleh membuat permintaan melalui maklumat hubungan dalam seksyen 1; kami akan memprosesnya tanpa berlengah selepas pengesahan identiti minimum yang diperlukan.

Anda juga boleh memutuskan pautan penyedia log masuk melalui tetapan setiap penyedia (Google, Kakao dan LINE).

10. Penamatan keahlian dan penyimpanan rekod minimum

Apabila keahlian ditamatkan, kami memadam sesi pengesahan ahli serta-merta dan menyahaktifkan akaun. Kami memadam e-mel, pengecam log masuk sosial asal, rekod lencana, pakaian dan penerokaan yang telah selesai dalam akaun, bahasa pilihan serta rekod persetujuan ahli biasa, dan membatalkan pilihan menerima pemasaran.

Selepas penamatan keahlian, hanya rekod berikut disimpan secara berasingan mengikut tujuan dan tempoh masing-masing.

Rekod yang tempoh penyimpanannya tamat ditandakan untuk pembersihan automatik. Rekod yang disimpan secara berasingan hanya digunakan untuk tujuan penyimpanan berkenaan.

Pendaftaran semula memerlukan pengesahan log masuk baharu dan persetujuan terma. Rekod penerokaan akaun yang dipadam tidak dipulihkan secara automatik. Rekod World yang disimpan secara berasingan dalam pelayar berbeza daripada rekod akaun dan tidak tertakluk kepada pemadaman automatik.

Penamatan keahlian 제토피아(Jetopia) tidak bermakna akaun Google, Kakao atau LINE sendiri dipadam atau pautan kepada penyedia tersebut diputuskan secara automatik.

11. Perubahan terma

Perubahan akan diumumkan pada laman 7 hari sebelum berkuat kuasa, atau 30 hari lebih awal bagi perubahan yang merugikan ahli.

12. Pertanyaan dan pertikaian

Sila hubungi maklumat hubungan dalam seksyen 1. Untuk melaporkan pelanggaran data peribadi atau mendapatkan nasihat, anda boleh menghubungi Pusat Laporan Pelanggaran Data Peribadi (118) atau Jawatankuasa Pengantaraan Pertikaian Data Peribadi (1833-6972).

Jika terdapat perbezaan antara terjemahan ini dengan teks asal bahasa Korea, teks asal bahasa Korea hendaklah diutamakan.

Teks asal bahasa Korea

Hubungi

bjh7535@naver.com · +82 10-4009-7535