Política de cancelamento e reembolso

Os prazos partem das 00:00, horário da Coreia (KST), do dia do serviço. As percentagens aplicam-se ao pagamento elegível para reembolso.

• Pelo menos 8 dias antes do serviço: 100%
• 4–7 dias antes: 50%
• 2–3 dias antes: 30%
• 1 dia antes ou no próprio dia: 0%

Se o voo ou ferry for oficialmente cancelado por mau tempo ou desastre natural, haverá reembolso de 100% após apresentação e verificação dos comprovativos.

Pedido e processamento do reembolso

1. Peça cancelamento/reembolso na opção correspondente da confirmação da reserva, pelo site, telefone ou aplicativo de mensagens usado na consulta. Informe a referência se houver, data do serviço e forma de contato.
2. A parte reembolsável do depósito conforme esta política é devolvida pelo meio de pagamento original em até 7 dias após o recebimento do pedido de cancelamento.
3. Para cartões, o emissor pode levar mais 3–7 dias úteis após o cancelamento do pagamento para refletir o reembolso. O valor em moeda estrangeira pode variar com o câmbio e as regras do emissor ou prestador.

Contato

bjh7535@naver.com · +82 10-4009-7535