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Conditions d’annulation et de remboursement des circuits privés à Jeju
Dernière mise à jour:
Le remboursement en cas d’annulation chez Jetopia dépend du moment de l’annulation, calculé en prenant comme référence 00:00, heure normale de Corée, à la date du service. Les pourcentages publiés s’appliquent au montant du paiement admissible au remboursement. Une annulation officielle de vol ou de ferry causée par des intempéries ou une autre catastrophe naturelle fait l’objet d’une exception distincte, sous réserve de justificatifs et de vérification.
Quels sont les pourcentages de remboursement en cas d’annulation ?
Les taux publiés sont de 100% au moins huit jours avant la date du service, 50% entre quatre et sept jours avant, 30% entre deux et trois jours avant, et 0% la veille ou le jour du service. Ces pourcentages s’appliquent au montant du paiement admissible au remboursement.
Quel fuseau horaire détermine le délai d’annulation ?
Le délai d’annulation est calculé à partir de 00:00 KST à la date du service. Utilisez cette heure de référence pour vérifier les tranches de délai publiées. Si vous approchez d’une limite, demandez rapidement l’annulation par un canal officiel et faites confirmer la tranche applicable par Jetopia.
Et si des intempéries entraînent l’annulation de mon vol ou de mon ferry ?
Les conditions prévoient un remboursement de 100% lorsqu’un vol ou un ferry est officiellement annulé en raison d’intempéries ou d’une autre catastrophe naturelle, après transmission et vérification des justificatifs. De mauvaises prévisions, un retard ordinaire ou une attraction annulée ne constituent pas l’exception indiquée.
Comment demander une annulation ou un remboursement ?
Utilisez l’option d’annulation/remboursement sur la page de confirmation de réservation, le canal de contact du site, le téléphone ou la messagerie utilisée lors de la consultation. Fournissez la référence de réservation si disponible, la date du service et vos coordonnées. Les conditions officielles contiennent les liens de contact disponibles.
Combien de temps prend un remboursement ?
La partie remboursable de l’acompte est restituée sur le moyen de paiement initial dans les sept jours suivant la réception de la demande d’annulation. Pour les cartes, l’émetteur peut nécessiter trois à sept jours ouvrés supplémentaires pour afficher le remboursement. Les règles de change et de traitement peuvent affecter le montant reçu en devise étrangère.
Tarifs des véhicules et limites de passagers
Tarifs fixes en wons sud-coréens, par véhicule. Les limites de passagers ci-dessous s’appliquent aux réservations internationales.
| Véhicule | Passagers | Journée complète | Aéroport : centre-ville de Jeju | Aéroport : toutes les autres zones | Heure supplémentaire |
|---|---|---|---|---|---|
| Carnival | 4 | 200 000 KRW | 70 000 KRW | 100 000 KRW | 20 000 KRW |
| Staria | 6 | 200 000 KRW | 70 000 KRW | 100 000 KRW | 20 000 KRW |
| Carnival Hi Limousine | 4 | 300 000 KRW | 100 000 KRW | 150 000 KRW | 30 000 KRW |
| Solati | 10 | 300 000 KRW | 100 000 KRW | 150 000 KRW | 30 000 KRW |
| County | 17 | 300 000 KRW | 100 000 KRW | 150 000 KRW | 30 000 KRW |
| Mercedes-Benz Sprinter | 14 | 500 000 KRW | 150 000 KRW | 250 000 KRW | 30 000 KRW |
| Autocar de taille moyenne | 20 | 500 000 KRW | 150 000 KRW | 250 000 KRW | 50 000 KRW |
| Grand autocar | 35 | 600 000 KRW | 250 000 KRW | 300 000 KRW | 50 000 KRW |
| Autocar limousine | 25 | 700 000 KRW | 300 000 KRW | 350 000 KRW | 50 000 KRW |
Le centre-ville de Jeju désigne ses quartiers dong. Les autres zones comprennent Aewol, Hallim, Hamdeok, Gujwa, Seogwipo et Jungmun. Jetopia utilise l’adresse complète de destination pour déterminer le tarif aéroport.
Les circuits ordinaires d’une journée se déroulent de 09:00 à 19:00 ; un départ plus tardif se termine également à 19:00. Le transport pour le golf, les mariages, le protocole/VIP, les événements d’entreprise et les tournages dure 10 heures à partir du départ convenu. Les sorties au Hallasan durent aussi 10 heures à partir du départ organisé selon le début de la randonnée. Les départs matinaux sont inclus. Les prolongations sont soumises à disponibilité et facturées par tranches d’une heure, sans aucune minute de tolérance.
Le chauffeur, le carburant, le stationnement, l’assurance et le repas du chauffeur sont inclus. Les suppléments convenus séparément ont leurs propres tarifs. L’acompte en ligne est de 20%. Si votre vol est retardé pour quelque raison que ce soit, votre chauffeur vous attend gratuitement jusqu’à votre arrivée.
Sources et informations complémentaires
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