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गोपनीयता नीति

1. संसाधित व्यक्तिगत डेटा

परामर्श, कोटेशन और बुकिंग के लिए नाम, फ़ोन, ईमेल, मैसेंजर प्रकार/ID,यात्रियों की संख्या, तिथियाँ, पिकअप/ड्रॉप स्थान, कार्यक्रम, आवास और उड़ान/फ़ेरी विवरण संसाधित किए जा सकते हैं। स्वैच्छिक QR चित्र, बुकिंग/भुगतान ID और रद्दीकरण/वापसी प्रमाण आवश्यकता पर उपयोग होते हैं। Jetopia कार्ड नंबर या भुगतान पासवर्ड नहीं लेता।

2. उद्देश्य

उद्देश्य: परामर्श, कोटेशन, बुकिंग अनुरोध, कार्यक्रम/वाहन जानकारी, भुगतान, रद्दीकरण, वापसी, सहायता और सुरक्षा। ChatGPT में Jetopia उपयोग करने पर वार्तालाप या टूल इनपुट ऐप कॉल हेतु भेजे जा सकते हैं। ChatGPT पर OpenAI की अलग गोपनीयता नीति लागू है।

3. संग्रह अवधि और हटाना

बुकिंग/संपर्क जानकारी यात्रा समाप्ति के बाद 1 वर्ष रखकर मिटाई जाती है। लंबे कानूनी संरक्षण वाले अनुबंध/भुगतान रिकॉर्ड निर्धारित अवधि के लिए अलग रखे जाते हैं। चल रहे विवाद या वापसी से जुड़ी आवश्यक जानकारी निपटारे तक रखी जा सकती है।

4. प्रोसेसर और प्राप्तकर्ता

PortOne: भुगतान अनुरोध, स्वीकृति, रद्दीकरण और निपटान। KG Inicis: PortOne के माध्यम से कार्ड। PayPal, Inc.: चुने जाने पर भुगतान/स्वीकृति/वापसी। Solapi: बुकिंग/भुगतान SMS के प्राप्तकर्ता नंबर व संदेश। OpenAI: ChatGPT और ऐप इनपुट। OpenAI Sites के Cloudflare Workers/D1/R2: बुकिंग/परामर्श डेटा और फ़ाइलों का भंडारण/प्रसंस्करण। Eximbay अभी कोड में निष्क्रिय है और व्यक्तिगत डेटा नहीं पाता; जोड़ने से पहले डेटा फ़ील्ड व देश अद्यतन होंगे।

5. विदेश में प्रसंस्करण और स्थानांतरण

OpenAI, PayPal और Cloudflare कोरिया के बाहर डेटा संसाधित कर सकते हैं। सेवा हेतु PayPal अन्य देशों में भेज सकता है। Cloudflare D1 बनाते समय डिफ़ॉल्ट स्थान स्वतः चुनता है। परियोजना में देश की सीमा नहीं और वास्तविक भंडारण देश अभी निर्धारित नहीं है; होस्टिंग जाँच के बाद देश/स्थानांतरण विवरण अद्यतन होंगे। भुगतान प्रदाता को केवल चयनित माध्यम हेतु आवश्यक जानकारी मिलती है।

6. आपके अधिकार

फ़ोन या मैसेंजर से पहुँच, सुधार, मिटाने या प्रसंस्करण सीमित करने का अनुरोध करें। नाम, उत्तर माध्यम और अनुरोध बताएँ। ज़रूरत पर न्यूनतम पहचान जाँच माँगी जा सकती है। कानूनी संरक्षण या विवाद से तुरंत मिटाना संभव न हो तो कारण और अवधि बताई जाएगी।

Google Analytics · गोपनीयता नीति

Google Analytics / Google Tag Manager के लिए EEA, ब्रिटेन, स्विट्ज़रलैंड या अज्ञात देश में सहमति चाहिए। सिंगापुर में एक बार सूचना; अन्य जगह बिना पॉपअप शुरुआत होती है। पिछली अस्वीकृति प्राथमिक है। कुकी सेटिंग में कभी भी अस्वीकार करें। UTM स्रोत के सत्र संग्रहण पर यही नीति है। लॉगिन, भाषा, बुकिंग और भुगतान उपलब्ध रहते हैं।

प्रदाता: Google LLC। कुकी पहचानकर्ता, डिवाइस, भाषा, साफ किए गए पेज पते, ट्रैफ़िक स्रोत, परामर्श, कोटेशन, बुकिंग और जमा भुगतान की घटनाएँ तथा राशि और मुद्रा विश्लेषण के लिए उपयोग होते हैं। नाम, फोन, ईमेल, बातचीत या बुकिंग/भुगतान एक्सेस टोकन घटनाओं में नहीं भेजते। Google अमेरिका और अन्य देशों में डेटा संसाधित कर सकता है। विज्ञापन संग्रहण और वैयक्तिकरण बंद हैं। कुकी और चयन अधिकतम छह महीने रहते हैं; कुकी सेटिंग में सहमति वापस लें। GA4 सर्वर की घटना अवधि संचालक की प्रॉपर्टी सेटिंग पर निर्भर है।

Cloudflare Web Analytics कुकी या पहचान वाले ब्राउज़र संग्रहण के बिना सार्वजनिक पृष्ठों की विज़िट, स्रोत और प्रदर्शन के आँकड़े Cloudflare को भेजता है। नीचे सेटिंग में मूल आँकड़े अस्वीकार करें। व्यवस्थापक, निजी बुकिंग, भुगतान विवरण और परामर्श स्क्रीन शामिल नहीं हैं।

Cloudflare · गोपनीयता नीति

Google · गोपनीयता नीति

जेजू यात्रा सुझाव पाएं

मुफ़्त सदस्यता में ईमेल, वैकल्पिक यात्रा महीना, भाषा, सहमति का समय और पाठ संस्करण जेजू सुझाव व Jetopia समाचार भेजने के लिए रखे जाते हैं। सदस्यता समाप्त करने पर डेटा मिटता है। ईमेल और समाप्ति टोकन मौजूदा Sites/Cloudflare में एन्क्रिप्ट होते हैं। समाप्ति लिंक पंजीकरण के बाद और हर ईमेल में मिलता है; खोने पर संचालक से हटाने को कहें। LINE/WhatsApp क्लिक से ईमेल सदस्यता नहीं बनती; उनकी अपनी गोपनीयता नीतियाँ लागू हैं।

जेटोपिया सदस्य उपयोग की शर्तें और व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण की सूचना (सदस्य सेवाएँ)

प्रभावी तिथि: 2 नवंबर 2026 / संस्करण: member-1.0

1. संचालक

जेटोपिया (Jetopia) · प्रतिनिधि: बैक जिन-हो (백진호) · 제주특별자치도 제주시 연사길 54-2

व्यक्तिगत जानकारी संरक्षण अधिकारी: बैक जिन-हो (백진호) · संपर्क: bjh7535@naver.com / 010-4009-7535

यह सूचना सदस्य पंजीकरण, लॉगिन और वर्ल्ड अन्वेषण रिकॉर्ड सहेजने पर लागू होती है। आरक्षण, परामर्श, भुगतान और साइट के उपयोग के विश्लेषण के लिए साइट के निचले भाग में दी गई गोपनीयता नीति भी देखें।

2. सदस्य सेवाएँ

  • आप Google, Kakao या LINE खाते से पंजीकरण और लॉगिन कर सकते हैं।
  • सदस्य जेटोपिया वर्ल्ड के अन्वेषण रिकॉर्ड (बैज और पोशाकें) अपने खाते में सहेज सकते हैं और दूसरे उपकरण पर उन्हें आगे देख सकते हैं।
  • आरक्षण और परामर्श का उपयोग सदस्य बने बिना भी किया जा सकता है। केवल पंजीकरण करने से कोई मौद्रिक लाभ नहीं दिया जाता है।
  • 14 वर्ष से कम आयु के व्यक्ति सदस्य के रूप में पंजीकरण नहीं कर सकते हैं।

3. प्रसंस्कृत व्यक्तिगत जानकारी

  • लॉगिन प्रदाता द्वारा भेजा गया विशिष्ट पहचानकर्ता
  • प्रदाता द्वारा सत्यापित ईमेल (केवल जब प्रदाता इसे भेजता है)
  • शर्तों की स्वीकृति का रिकॉर्ड (संस्करण और समय), विपणन संदेश प्राप्त करने का विकल्प (डिफ़ॉल्ट रूप से अचयनित)
  • साइट की चुनी गई भाषा, अन्वेषण रिकॉर्ड (बैज और पोशाकें), सदस्य प्रमाणीकरण सत्र की जानकारी

हम पासवर्ड और सोशल खातों के एक्सेस या रिफ्रेश टोकन संग्रहीत नहीं करते हैं। सदस्य सेवाओं में कार्ड नंबर या सुरक्षा कोड एकत्र नहीं किए जाते हैं।

4. उपयोग के उद्देश्य

इस जानकारी का उपयोग सदस्य की पहचान और लॉगिन, अन्वेषण रिकॉर्ड सहेजने, खाते की सुरक्षा (अनधिकृत लॉगिन और जाली अनुरोधों की रोकथाम) तथा पूछताछ के उत्तर देने के लिए किया जाता है। विपणन जानकारी केवल उन लोगों को भेजी जाती है जिन्होंने अलग से सहमति दी है।

सदस्य शर्तों की स्वीकृति अनिवार्य है, जबकि विपणन संदेश प्राप्त करने की सहमति एक अलग वैकल्पिक मद है। विपणन संदेश प्राप्त करने का विकल्प डिफ़ॉल्ट रूप से अचयनित रहता है और सहमति दिए बिना भी सदस्य सेवाओं का उपयोग किया जा सकता है।

5. प्रतिधारण अवधि

सदस्य जानकारी सदस्य सेवाएँ प्रदान किए जाने की अवधि तक रखी जाती है। सदस्यता समाप्त करने पर, धारा 10 में बताए गए अलग से रखे जाने वाले न्यूनतम रिकॉर्ड और कानून के तहत रखे जाने वाले रिकॉर्ड को छोड़कर, इसे बिना विलंब मिटा दिया जाता है। सदस्य प्रमाणीकरण सत्र सदस्यता समाप्त करते ही मिटा दिए जाते हैं।

यदि ऐसे रिकॉर्ड वास्तव में उत्पन्न होते हैं जिन पर इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य संबंधी कानूनों के तहत संरक्षण की बाध्यता लागू होती है, तो उन्हें निम्नलिखित अवधि तक अलग से रखा जाता है।

  • अनुबंध और प्रस्ताव वापस लेने के रिकॉर्ड: 5 वर्ष
  • भुगतान और वस्तुओं की आपूर्ति के रिकॉर्ड: 5 वर्ष
  • उपभोक्ता शिकायत और विवाद निपटान के रिकॉर्ड: 3 वर्ष

आरक्षण और परामर्श सामग्री की प्रतिधारण अवधि अलग गोपनीयता नीति के अनुसार होती है। केवल सदस्यता समाप्त करने से कानून के तहत रखे जाने वाले लेनदेन रिकॉर्ड नहीं मिटते हैं।

केवल ईमेल समान होने के आधार पर खातों को मिलाया या आरक्षणों को जोड़ा नहीं जाता है। मौजूदा आरक्षणों को आरक्षण सत्यापन प्रक्रिया के बाद जोड़ा जाता है।

6. तीसरे पक्ष को जानकारी देना

सदस्य जानकारी तीसरे पक्ष के स्वतंत्र उद्देश्यों के लिए नहीं दी जाती है। अलग सहमति प्राप्त होने या कानूनी आधार होने पर अपवाद लागू होता है। सेवा संचालन के लिए आवश्यक भंडारण का प्रत्यायोजन और उपयोगकर्ता द्वारा चुना गया सोशल लॉगिन नीचे धारा 7 में बताया गया है।

7. प्रसंस्करण का प्रत्यायोजन और विदेश में स्थानांतरण

जेटोपिया सदस्य जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए नीचे दी गई कंपनियों के सर्वरों का उपयोग करता है (भंडारण का प्रत्यायोजन)।

  • OpenAI, L.L.C. (संयुक्त राज्य अमेरिका): ChatGPT Sites साइट का संचालन, सर्वर उपलब्ध कराना और सदस्य जानकारी का भंडारण। उप-प्रत्यायोजित कंपनी Cloudflare, Inc. (संयुक्त राज्य अमेरिका) के क्लाउड का उपयोग किया जाता है।

सदस्य जानकारी के प्रबंधन की जिम्मेदारी जेटोपिया की है और प्रत्यायोजित कंपनियाँ इसका उपयोग भंडारण के उद्देश्य के अतिरिक्त किसी अन्य उद्देश्य से नहीं करती हैं।

  • भंडारण और प्रसंस्करण के देश: वे देश जहाँ OpenAI और Cloudflare द्वारा संचालित डेटा केंद्र स्थित हैं (संयुक्त राज्य अमेरिका आदि)। प्लेटफ़ॉर्म प्रत्येक साइट के लिए भंडारण का देश प्रकाशित नहीं करता है, इसलिए किसी एक देश की पुष्टि नहीं की जा सकती; पुष्टि होने पर इसे अद्यतन किया जाएगा।
  • बैकअप भंडारण: Cloudflare, Inc. (संयुक्त राज्य अमेरिका) — जेटोपिया खाते के निजी भंडार में सदस्य जानकारी का बैकअप 30 दिनों तक रखा जाता है।
  • स्थानांतरित मदें: धारा 3 की सदस्य जानकारी और धारा 10 के अलग से रखे जाने वाले न्यूनतम रिकॉर्ड
  • स्थानांतरण का समय और तरीका: पंजीकरण, लॉगिन और सदस्य सुविधाओं के उपयोग के समय एन्क्रिप्टेड संचार के माध्यम से स्थानांतरण और प्रसंस्करण
  • उपयोग के उद्देश्य: साइट संचालन, सदस्य प्रमाणीकरण, अन्वेषण रिकॉर्ड का भंडारण और खाते की सुरक्षा
  • प्रतिधारण अवधि: धारा 5 और 10 की अवधियाँ
  • विदेश में स्थानांतरण संबंधी पूछताछ और प्रसंस्करण रोकने के अनुरोध: धारा 1 में दिया गया जेटोपिया संपर्क

यदि आप विदेश में स्थानांतरण नहीं चाहते हैं, तो सदस्य के रूप में पंजीकरण न करने या सदस्यता समाप्त करने का अनुरोध करने का विकल्प चुन सकते हैं। इस स्थिति में सदस्य प्रमाणीकरण और अन्वेषण रिकॉर्ड सहेजने की सुविधाओं का उपयोग करना कठिन होगा। आरक्षण और परामर्श का उपयोग गैर-सदस्य के रूप में किया जा सकता है, लेकिन गैर-सदस्य सेवाएँ भी उसी होस्टिंग अवसंरचना का उपयोग कर सकती हैं, इसलिए विदेश में होने वाला सारा प्रसंस्करण समाप्त नहीं होता है।

Google, Kakao और LINE में से उपयोगकर्ता द्वारा चुने गए प्रदाता की प्रमाणीकरण सेवा का उपयोग किया जाता है। प्रमाणीकरण के दौरान प्रमाणीकरण अनुरोध आदि प्रदाता को भेजे जाते हैं और जेटोपिया को सत्यापित पहचानकर्ता तथा, उपलब्ध कराए जाने पर, सत्यापित ईमेल प्राप्त होता है। अन्वेषण रिकॉर्ड सोशल लॉगिन प्रदाता को नहीं भेजे जाते हैं। प्रदाता के अपने खाते की जानकारी का प्रसंस्करण संबंधित प्रदाता की गोपनीयता नीति के अनुसार होता है।

केवल सदस्य पंजीकरण, लॉगिन या अन्वेषण रिकॉर्ड सहेजने के कारण एसएमएस भेजने वाली कंपनी को जानकारी नहीं भेजी जाती है। अलग एसएमएस सत्यापन या आरक्षण सूचनाओं के लिए संबंधित सुविधा की व्यक्तिगत जानकारी संबंधी सूचना लागू होती है।

8. कुकीज़

लॉगिन बनाए रखने और जाली अनुरोधों को रोकने के लिए सुरक्षा कुकीज़ का उपयोग किया जाता है। आप उन्हें ब्राउज़र की सेटिंग में बंद कर सकते हैं, लेकिन ऐसा करने पर लॉगिन संभव नहीं हो सकता है।

साइट उपयोग का विश्लेषण नीचे दी गई गोपनीयता नीति और कुकी सेटिंग के अनुसार होता है। विश्लेषण सक्रिय होने पर सदस्य स्क्रीन पर आने की जानकारी भी प्रसंस्कृत की जा सकती है। विश्लेषण कुकी सेटिंग और विपणन संदेश प्राप्त करने की सहमति अलग-अलग हैं।

9. उपयोगकर्ता के अधिकार

आप किसी भी समय अपनी जानकारी देखने, उसमें सुधार करने, उसे मिटाने, उसका प्रसंस्करण रोकने या सदस्यता समाप्त करने का अनुरोध कर सकते हैं।

खाता स्क्रीन पर 'सदस्यता समाप्त करें' में अपनी पहचान और मिटाई जाने वाली जानकारी की पुष्टि करके सदस्यता समाप्त की जा सकती है। आप धारा 1 के संपर्क पर भी अनुरोध कर सकते हैं; आवश्यक न्यूनतम पहचान सत्यापन के बाद इसे बिना विलंब संसाधित किया जाएगा।

लॉगिन प्रदाता से संबंध विच्छेद प्रत्येक प्रदाता (Google, Kakao और LINE) की सेटिंग में भी किया जा सकता है।

10. सदस्यता समाप्ति और न्यूनतम रिकॉर्ड का प्रतिधारण

सदस्यता समाप्त करने पर सदस्य प्रमाणीकरण सत्र तुरंत मिटा दिए जाते हैं और खाता निष्क्रिय कर दिया जाता है। ईमेल, मूल सोशल लॉगिन पहचानकर्ता, खाते के बैज, पोशाकें और अन्वेषण पूर्ण होने के रिकॉर्ड, चुनी गई भाषा तथा सामान्य सदस्य सहमति के रिकॉर्ड मिटा दिए जाते हैं और विपणन संदेश प्राप्त करने का विकल्प हटा दिया जाता है।

सदस्यता समाप्त होने के बाद केवल निम्नलिखित रिकॉर्ड संबंधित उद्देश्य और अवधि के अनुसार अलग से रखे जाते हैं।

10. सदस्यता समाप्ति और न्यूनतम रिकॉर्ड का प्रतिधारण
श्रेणीरखी जाने वाली मदेंअवधि और उद्देश्य
पुनः पंजीकरण सत्यापन रिकॉर्डसोशल लॉगिन पहचानकर्ता और प्रदाता के प्रकार को मिलाकर बनाया गया हैश, आंतरिक सदस्य संख्या, मिटाने की समय-सीमासदस्यता समाप्त होने के बाद 30 दिन। बार-बार किए गए पंजीकरणों में अंतर करने और मौजूदा लेनदेन संबंधों की पुष्टि करने के लिए ये न्यूनतम रिकॉर्ड हैं; मूल पहचानकर्ता, ईमेल और अन्वेषण रिकॉर्ड नहीं रखे जाते हैं।
सदस्यता समाप्ति प्रसंस्करण रिकॉर्डआंतरिक सदस्य संख्या, प्रसंस्करण संख्या, लागू नीति का संस्करण, सदस्यता समाप्ति का समय, मिटाने की समय-सीमासदस्यता समाप्त होने के बाद 30 दिन। सदस्यता समाप्ति के प्रसंस्करण की पुष्टि करने और पुराने प्रमाणीकरण अनुरोधों के पुनः उपयोग को रोकने के लिए रखे जाते हैं।
निष्क्रिय सदस्य की पंक्तिआंतरिक सदस्य संख्या, निष्क्रिय स्थिति, पंजीकरण और सदस्यता समाप्ति का समययदि आरक्षण या भुगतान का कोई रिकॉर्ड नहीं है, तो सदस्यता समाप्त होने के 30 दिन बाद मिटा दिया जाता है। संबंधित रिकॉर्ड होने पर संबंधित लेनदेन रिकॉर्ड की प्रतिधारण अवधि समाप्त होने के बाद मिटाया जाता है। कई रिकॉर्ड जुड़े होने पर लागू सभी प्रतिधारण अवधियाँ समाप्त होने के बाद मिटाया जाता है।
कानून के तहत रखे जाने वाले रिकॉर्डवास्तव में उत्पन्न अनुबंध, प्रस्ताव वापस लेने, भुगतान, आपूर्ति, उपभोक्ता शिकायत और विवाद निपटान के रिकॉर्डधारा 5 में बताई गई प्रतिधारण अवधि तक अलग से रखे जाते हैं और अवधि समाप्त होने के बाद मिटा दिए जाते हैं।

जिन रिकॉर्ड की प्रतिधारण समय-सीमा समाप्त हो गई है, उन्हें स्वचालित सफाई के लिए चिह्नित किया जाता है। अलग से रखे गए रिकॉर्ड का उपयोग केवल उनके प्रतिधारण उद्देश्य के लिए किया जाता है।

पुनः पंजीकरण करते समय नया लॉगिन प्रमाणीकरण और शर्तों की स्वीकृति आवश्यक है। मिटाए गए खाते के अन्वेषण रिकॉर्ड अपने आप बहाल नहीं होते हैं। ब्राउज़र में अलग से सहेजे गए वर्ल्ड रिकॉर्ड खाते के रिकॉर्ड से अलग हैं और स्वचालित रूप से मिटाए जाने के दायरे में नहीं आते हैं।

जेटोपिया की सदस्यता समाप्त करने का अर्थ Google, Kakao या LINE के अपने खाते को मिटाना या संबंधित प्रदाता से संबंध अपने आप विच्छेद होना नहीं है।

11. शर्तों में परिवर्तन

परिवर्तन होने पर प्रभावी होने से 7 दिन पहले साइट पर सूचना दी जाएगी; सदस्यों के लिए प्रतिकूल परिवर्तन होने पर 30 दिन पहले सूचना दी जाएगी।

12. पूछताछ और विवाद

कृपया धारा 1 में दिए गए संपर्क पर संपर्क करें। व्यक्तिगत जानकारी के उल्लंघन की रिपोर्ट और परामर्श के लिए व्यक्तिगत जानकारी उल्लंघन रिपोर्ट केंद्र (개인정보침해신고센터, 118) और व्यक्तिगत जानकारी विवाद मध्यस्थता समिति (개인정보분쟁조정위원회, 1833-6972) की सेवाएँ ली जा सकती हैं।

यदि इस अनुवाद और कोरियाई मूल पाठ में कोई अंतर हो, तो कोरियाई मूल पाठ मान्य होगा।

कोरियाई मूल पाठ

संपर्क

Jetopia · CEO: Jin Ho Baek · Business Reg. No. 723-38-01503 · 54-2 Yeonsa-gil, Jeju-si, Jeju-do, Republic of Korea

ऑनलाइन बिक्री पंजीकरण संख्या
2026-제주오라-0041
संपर्क
+82 10-4009-7535

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