Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana

Waktu pembatalan dihitung dari pukul 00.00 waktu Korea (KST) pada tanggal layanan. Persentase berikut berlaku atas pembayaran yang memenuhi syarat pengembalian.

• Minimal 8 hari sebelum tanggal layanan: 100%
• 4–7 hari sebelum tanggal layanan: 50%
• 2–3 hari sebelum tanggal layanan: 30%
• 1 hari sebelum atau pada tanggal layanan: 0%

Jika penerbangan atau feri resmi dibatalkan akibat cuaca buruk atau bencana alam, pengembalian 100% diberikan setelah bukti diajukan dan diverifikasi.

Prosedur permintaan dan pengembalian dana

1. Ajukan pembatalan/pengembalian melalui pilihan terkait di halaman konfirmasi pemesanan, konsultasi situs, telepon, atau aplikasi pesan yang digunakan saat konsultasi. Sertakan nomor pemesanan jika ada, tanggal layanan, dan cara menghubungi Anda.
2. Bagian deposit yang dapat dikembalikan menurut kebijakan ini dikembalikan melalui metode pembayaran semula dalam 7 hari sejak permintaan pembatalan diterima.
3. Untuk kartu, penerbit kartu mungkin memerlukan tambahan 3–7 hari kerja setelah pembayaran dibatalkan sampai pengembalian terlihat. Nilai valuta asing yang diterima dapat berbeda menurut kurs dan kebijakan pemrosesan penerbit kartu atau penyedia pembayaran.

Kontak

bjh7535@naver.com · +82 10-4009-7535