Điều khoản sử dụng

1. Dịch vụ và yêu cầu đặt chỗ

Jetopia tiếp nhận tư vấn lịch trình Jeju, tour xe riêng có tài xế và yêu cầu đặt xe một chiều. Tư vấn hoặc báo giá chưa xác nhận đặt chỗ. Đặt chỗ được xác nhận sau khi thanh toán tiền đặt cọc và Jetopia kiểm tra nội dung đặt chỗ, xe và tài xế.

2. Giá và thanh toán

Tổng tiền, tiền đặt cọc, phương thức thanh toán và số dư được thông báo khi đặt chỗ. Trừ khi có ghi khác, tiền thanh toán là won Hàn Quốc (KRW). Quy đổi ngoại tệ chỉ để tham khảo; số tiền thực tế phụ thuộc tỷ giá của đơn vị thanh toán hoặc ngân hàng phát hành thẻ.

Theo nguyên tắc, số tiền còn lại được thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp cho tài xế vào ngày đi.

3. Chính sách hủy và hoàn tiền

Thời điểm hủy được tính từ 00:00 giờ Hàn Quốc (KST) của ngày sử dụng. Tỷ lệ dưới đây áp dụng cho khoản thanh toán đủ điều kiện hoàn tiền.

• Trước ngày sử dụng ít nhất 8 ngày: 100%
• Trước ngày sử dụng 4–7 ngày: 50%
• Trước ngày sử dụng 2–3 ngày: 30%
• Trước 1 ngày hoặc ngay ngày sử dụng: 0%

Nếu chuyến bay hoặc phà chính thức bị hủy do thời tiết xấu hoặc thiên tai, hoàn 100% sau khi nhận và xác minh chứng từ.

Quy trình yêu cầu và xử lý hoàn tiền

1. Yêu cầu hủy/hoàn tiền qua mục tương ứng trên trang xác nhận đặt chỗ, mục tư vấn trên website, điện thoại hoặc ứng dụng nhắn tin đã dùng để tư vấn. Cung cấp mã đặt chỗ (nếu có), ngày sử dụng và cách liên hệ lại.
2. Phần tiền đặt cọc được hoàn theo chính sách này sẽ được hoàn bằng phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận yêu cầu hủy.
3. Với thanh toán thẻ, ngân hàng phát hành có thể cần thêm 3–7 ngày làm việc sau khi giao dịch bị hủy để hiển thị hoàn tiền. Số ngoại tệ thực nhận có thể thay đổi theo tỷ giá và quy trình của ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán.

Điều khoản thành viên và Hướng dẫn xử lý dữ liệu cá nhân Jetopia (Dịch vụ thành viên)

Ngày có hiệu lực: 2 tháng 11 năm 2026 / Phiên bản: member-1.0

1. Đơn vị vận hành

제토피아(Jetopia) · Người đại diện 백진호 · 제주특별자치도 제주시 연사길 54-2

Người phụ trách bảo vệ dữ liệu cá nhân: 백진호 · Liên hệ: bjh7535@naver.com / 010-4009-7535

Hướng dẫn này áp dụng cho việc đăng ký, đăng nhập và lưu hồ sơ khám phá World. Đối với đặt chỗ, tư vấn, thanh toán và phân tích việc sử dụng trang web, vui lòng đọc thêm chính sách quyền riêng tư ở cuối trang web.

2. Dịch vụ thành viên

• Bạn có thể đăng ký và đăng nhập bằng tài khoản Google, Kakao hoặc LINE.
• Thành viên có thể lưu hồ sơ khám phá Jetopia World (huy hiệu và trang phục) vào tài khoản và tiếp tục xem trên thiết bị khác.
• Bạn có thể đặt chỗ và tư vấn mà không cần đăng ký thành viên. Việc đăng ký đơn thuần không mang lại lợi ích tài chính.
• Người dưới 14 tuổi không được đăng ký thành viên.

3. Dữ liệu cá nhân được xử lý

• Mã định danh duy nhất do nhà cung cấp dịch vụ đăng nhập gửi
• Email đã được nhà cung cấp xác minh (chỉ khi nhà cung cấp gửi)
• Hồ sơ đồng ý với điều khoản (phiên bản và thời gian), lựa chọn nhận thông tin tiếp thị (mặc định không chọn)
• Ngôn ngữ trang web đã chọn, hồ sơ khám phá (huy hiệu và trang phục), thông tin phiên xác thực thành viên

Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã truy cập và mã làm mới của tài khoản mạng xã hội. Dịch vụ thành viên không thu thập số thẻ hoặc mã bảo mật.

4. Mục đích sử dụng

Dữ liệu được sử dụng để nhận diện thành viên và đăng nhập, lưu hồ sơ khám phá, bảo mật tài khoản (ngăn đăng nhập trái phép và yêu cầu giả mạo), cũng như trả lời thắc mắc. Thông tin tiếp thị chỉ được gửi cho người đã đồng ý riêng.

Việc đồng ý với điều khoản thành viên là bắt buộc; đồng ý nhận thông tin tiếp thị là lựa chọn riêng, không bắt buộc. Nhận thông tin tiếp thị mặc định không được chọn, và bạn vẫn có thể sử dụng dịch vụ thành viên mà không đồng ý.

5. Thời hạn lưu giữ

Thông tin thành viên được lưu giữ trong thời gian cung cấp dịch vụ thành viên. Khi chấm dứt tư cách thành viên, thông tin được xóa không chậm trễ, ngoại trừ hồ sơ tối thiểu được lưu riêng ở mục 10 và hồ sơ phải lưu theo pháp luật. Phiên xác thực thành viên được xóa ngay khi chấm dứt tư cách thành viên.

Nếu thực tế phát sinh hồ sơ thuộc diện bắt buộc lưu giữ theo pháp luật về thương mại điện tử, hồ sơ đó được lưu riêng trong các thời hạn sau.

• Hồ sơ hợp đồng và rút lại đơn đặt hàng: 5 năm
• Hồ sơ thanh toán và cung cấp hàng hóa: 5 năm
• Hồ sơ xử lý khiếu nại của người tiêu dùng và tranh chấp: 3 năm

Thời hạn lưu giữ tài liệu đặt chỗ và tư vấn tuân theo chính sách quyền riêng tư riêng. Việc chấm dứt tư cách thành viên đơn thuần không xóa cả hồ sơ giao dịch phải lưu theo pháp luật.

Chúng tôi không hợp nhất tài khoản hay liên kết đặt chỗ chỉ vì có cùng email. Đặt chỗ hiện có được liên kết sau khi thực hiện quy trình xác minh đặt chỗ.

6. Cung cấp cho bên thứ ba

Chúng tôi không cung cấp thông tin thành viên cho bên thứ ba vì mục đích độc lập của họ, trừ khi có sự đồng ý riêng hoặc có căn cứ pháp luật. Việc ủy thác lưu trữ cần thiết cho vận hành dịch vụ và đăng nhập mạng xã hội do người dùng chọn được trình bày ở mục 7 dưới đây.

7. Ủy thác xử lý và chuyển dữ liệu ra nước ngoài

제토피아(Jetopia) sử dụng máy chủ của các công ty dưới đây để lưu trữ an toàn thông tin thành viên (ủy thác lưu trữ).

• OpenAI, L.L.C. (Hoa Kỳ): vận hành trang web ChatGPT Sites, cung cấp máy chủ và lưu trữ thông tin thành viên. Sử dụng dịch vụ đám mây của nhà thầu phụ Cloudflare, Inc. (Hoa Kỳ).

제토피아(Jetopia) chịu trách nhiệm quản lý thông tin thành viên; đơn vị nhận ủy thác không sử dụng thông tin ngoài mục đích lưu trữ.

• Quốc gia lưu trữ và xử lý: các quốc gia nơi đặt trung tâm dữ liệu do OpenAI và Cloudflare vận hành (bao gồm Hoa Kỳ). Do nền tảng không công bố quốc gia lưu trữ của từng trang web, chưa thể xác định một quốc gia cụ thể; thông tin sẽ được cập nhật khi được xác nhận.
• Lưu trữ bản sao lưu: Cloudflare, Inc. (Hoa Kỳ) — lưu bản sao lưu thông tin thành viên trong 30 ngày tại kho lưu trữ riêng tư của tài khoản 제토피아(Jetopia).
• Dữ liệu được chuyển: thông tin thành viên ở mục 3 và hồ sơ tối thiểu được lưu riêng ở mục 10
• Thời điểm và phương thức chuyển: chuyển và xử lý qua kết nối được mã hóa khi đăng ký, đăng nhập và sử dụng chức năng thành viên
• Mục đích sử dụng: vận hành trang web, xác thực thành viên, lưu hồ sơ khám phá và bảo mật tài khoản
• Thời hạn lưu giữ: các thời hạn ở mục 5 và 10
• Thắc mắc về chuyển dữ liệu ra nước ngoài và yêu cầu ngừng xử lý: thông tin liên hệ của 제토피아(Jetopia) ở mục 1

Nếu không muốn chuyển dữ liệu ra nước ngoài, bạn có thể không đăng ký hoặc yêu cầu chấm dứt tư cách thành viên. Khi đó, bạn sẽ khó sử dụng chức năng xác thực thành viên và lưu hồ sơ khám phá. Bạn có thể đặt chỗ và tư vấn với tư cách không phải thành viên, nhưng dịch vụ dành cho người không phải thành viên cũng có thể sử dụng cùng hạ tầng lưu trữ, nên không loại trừ toàn bộ việc xử lý ở nước ngoài.

Chúng tôi sử dụng dịch vụ xác thực của nhà cung cấp do người dùng chọn trong số Google, Kakao và LINE. Trong quá trình xác thực, yêu cầu xác thực và các thông tin liên quan được gửi tới nhà cung cấp, và 제토피아(Jetopia) nhận mã định danh đã xác minh cùng email đã xác minh nếu được cung cấp. Hồ sơ khám phá không được gửi tới nhà cung cấp dịch vụ đăng nhập mạng xã hội. Việc xử lý thông tin tài khoản riêng của nhà cung cấp tuân theo chính sách quyền riêng tư của từng nhà cung cấp.

Việc đăng ký, đăng nhập hoặc lưu hồ sơ khám phá đơn thuần không dẫn đến việc gửi thông tin tới công ty gửi tin nhắn SMS. Việc xác thực bằng SMS riêng hoặc thông báo đặt chỗ tuân theo hướng dẫn dữ liệu cá nhân của chức năng tương ứng.

8. Cookie

Chúng tôi sử dụng cookie bảo mật để duy trì đăng nhập và ngăn yêu cầu giả mạo. Bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt, nhưng khi đó có thể không đăng nhập được.

Phân tích việc sử dụng trang web tuân theo chính sách quyền riêng tư ở cuối trang và cài đặt cookie. Nếu phân tích được bật, thông tin truy cập các màn hình thành viên cũng có thể được xử lý. Cài đặt cookie phân tích và việc đồng ý nhận thông tin tiếp thị là hai việc riêng biệt.

9. Quyền của người dùng

Bạn có thể yêu cầu truy cập, sửa, xóa hoặc ngừng xử lý dữ liệu của mình, hoặc chấm dứt tư cách thành viên bất cứ lúc nào.

Bạn có thể chấm dứt tư cách thành viên qua mục 'Chấm dứt tư cách thành viên' trên màn hình tài khoản sau khi xác minh danh tính và kiểm tra nội dung sẽ bị xóa. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu qua thông tin liên hệ ở mục 1; chúng tôi sẽ xử lý không chậm trễ sau khi thực hiện xác minh danh tính tối thiểu cần thiết.

Bạn cũng có thể ngắt kết nối với nhà cung cấp dịch vụ đăng nhập trong phần cài đặt của từng nhà cung cấp (Google, Kakao và LINE).

10. Chấm dứt tư cách thành viên và lưu hồ sơ tối thiểu

Khi chấm dứt tư cách thành viên, chúng tôi xóa ngay phiên xác thực thành viên và vô hiệu hóa tài khoản. Chúng tôi xóa email, mã định danh đăng nhập mạng xã hội gốc, hồ sơ huy hiệu, trang phục và hoàn thành khám phá của tài khoản, ngôn ngữ đã chọn cùng hồ sơ đồng ý thông thường của thành viên, và bỏ chọn nhận thông tin tiếp thị.

Sau khi chấm dứt tư cách thành viên, chỉ các hồ sơ dưới đây được lưu riêng theo từng mục đích và thời hạn tương ứng.

Hồ sơ đã hết hạn lưu giữ được đưa vào diện dọn dẹp tự động. Hồ sơ được lưu riêng chỉ được sử dụng cho mục đích lưu giữ tương ứng.

Đăng ký lại yêu cầu xác thực đăng nhập mới và đồng ý với điều khoản. Hồ sơ khám phá của tài khoản đã xóa không được khôi phục tự động. Hồ sơ World được lưu riêng trên trình duyệt tách biệt với hồ sơ tài khoản và không thuộc diện xóa tự động.

Chấm dứt tư cách thành viên 제토피아(Jetopia) không đồng nghĩa với việc xóa chính tài khoản Google, Kakao hoặc LINE hay tự động ngắt kết nối với nhà cung cấp đó.

11. Thay đổi điều khoản

Thay đổi sẽ được thông báo trên trang web trước 7 ngày tính đến ngày có hiệu lực, hoặc trước 30 ngày đối với thay đổi bất lợi cho thành viên.

12. Thắc mắc và tranh chấp

Vui lòng sử dụng thông tin liên hệ ở mục 1. Để báo cáo vi phạm dữ liệu cá nhân hoặc được tư vấn, bạn có thể liên hệ Trung tâm Báo cáo Vi phạm Dữ liệu Cá nhân (118) hoặc Ủy ban Hòa giải Tranh chấp Dữ liệu Cá nhân (1833-6972).

Nếu bản dịch này có khác biệt so với bản gốc tiếng Hàn, bản gốc tiếng Hàn được ưu tiên áp dụng.

Bản gốc tiếng Hàn

Liên hệ

bjh7535@naver.com · +82 10-4009-7535