プライバシーポリシー

1. 取り扱う個人情報

相談・見積もり・予約のため、氏名、電話、メール、メッセンジャーの種類・ID、人数、旅行日、乗降場所、行程、宿泊先、航空便・フェリー情報を取り扱う場合があります。任意提出のメッセンジャーQR画像、予約・決済識別情報、取消・返金の証明も必要な業務に限って取り扱います。Jetopiaはカード番号や決済パスワードを収集しません。

2. 利用目的

相談への返信、見積もり、予約申請、行程・車両の案内、決済・取消・返金、顧客対応、安全確保に利用します。ChatGPT内のJetopiaアプリでは会話・ツール入力がアプリ呼び出しに送信される場合があります。ChatGPTの処理にはOpenAIの別途のプライバシーポリシーが適用されます。

3. 保管期間と削除

予約・連絡情報は旅行終了後1年間保管し、その後削除します。契約・決済など法令上長期保管が必要な記録は法定期間、別途保管して削除します。進行中の紛争・返金に必要な情報は解決まで必要な範囲で保管する場合があります。

4. 委託先・受領者

PortOne：決済申請・承認・取消・精算。KG Inicis：PortOne経由のカード決済・承認・取消。PayPal, Inc.：選択時の決済・承認・返金。Solapi：予約・決済SMSに必要な宛先番号と本文。OpenAI：ChatGPTの会話とアプリ入力。OpenAI SitesのCloudflare Workers・D1・R2：予約・相談データとファイルの保存・処理。Eximbayは現在決済コードで無効で、個人情報は提供していません。接続前に項目・国を更新します。

5. 国外での処理・移転

OpenAI、PayPal、Cloudflareの利用に伴い韓国外で情報が処理される場合があります。PayPalはサービス提供のため他国に移転する場合があります。Cloudflare D1の既定の場所は作成時に自動選択され、本プロジェクトには特定国への制限設定がなく、実際の保存国は現在特定できません。運営者がホスティング設定を確認後、国・移転の詳細を更新します。決済会社には選択した方法に必要な情報だけを提供します。

6. お客様の権利

閲覧・訂正・削除・処理停止は電話またはメッセンジャーで申請できます。氏名、返信方法、申請内容をお知らせください。必要時には最小限の本人確認情報を求めます。法定保管義務や継続中の紛争により即時削除できない場合は、理由と期間を案内します。

Google Analytics · プライバシーポリシー

Google Analytics / Google Tag Manager：EEA・英国・スイス、国が不明な場合は同意後に開始します。シンガポールは一度だけ案内を表示し、その他の地域はポップアップなしで開始します。以前の拒否を優先し、Cookie設定でいつでも拒否できます。UTM流入元のセッション保存も同じ方針です。ログイン・言語選択・予約・決済は利用できます。

提供者：Google LLC。Cookie識別子、端末・言語、機密情報を除いたページURLと流入元、相談・見積もり・予約・予約金決済のイベント、金額・通貨を分析します。氏名、電話番号、メール、会話、予約・決済のアクセストークンは分析イベントに含めません。Googleは米国などでデータを処理する場合があります。広告用保存と広告のパーソナライズは許可しません。分析Cookieと同意の選択は最長6か月です。Cookie設定でいつでも撤回できます。GA4サーバーのイベント保持期間は運営者のプロパティ設定に従います。

Cloudflare Web AnalyticsはCookieや個人識別用のブラウザ保存を使わず、公開ページの訪問・流入元・性能統計をCloudflareに送信します。下の設定で基本統計を拒否できます。管理・個人予約・決済詳細・相談画面は対象外です。

Cloudflare · プライバシーポリシー

Google · プライバシーポリシー

済州旅行のヒントを受け取る

無料メール購読では、メールアドレス、旅行予定月（任意）、言語、同意日時と文面の版を保存します。済州旅行のヒントとJetopiaのお知らせに利用し、配信停止時に購読情報を削除します。メールと停止トークンは既存のSites/Cloudflareに暗号化して保存します。申込完了画面と各メールに停止リンクを掲載します。紛失した場合は運営者に削除を依頼できます。LINE・WhatsAppのクリックはメール購読になりません。各サービスのプライバシーポリシーが適用されます。

Jetopia会員利用規約および個人情報の取扱いに関するご案内（会員サービス）

施行日：2026年11月2日 / バージョン：member-1.0

1. 運営者

Jetopia（제토피아）· 代表：백진호 · 済州特別自治道済州市 Yeonsa-gil 54-2

個人情報保護責任者：백진호 · お問い合わせ：bjh7535@naver.com / 010-4009-7535

本案内は、会員登録・ログインおよびワールド探索記録の保存に適用されます。予約・相談・決済およびサイト利用分析については、サイト下部のプライバシーポリシーもご確認ください。

2. 会員サービス

• Google・Kakao・LINEのアカウントで登録・ログインできます。
• 会員はJetopiaワールドの探索記録（バッジ・衣装）をアカウントに保存し、別の端末で引き続き閲覧できます。
• 予約・相談は会員登録なしでも利用できます。登録のみで金銭的な特典を提供することはありません。
• 満14歳未満の方は会員登録できません。

3. 取り扱う個人情報

• ログインサービス提供者から送信される固有の識別値
• 提供者が確認したメールアドレス（提供者から送信される場合のみ）
• 規約への同意記録（バージョン・時刻）、マーケティング情報の受信選択（初期設定は未選択）
• 選択したサイト言語、探索記録（バッジ・衣装）、会員認証セッション情報

パスワードおよびソーシャルアカウントのアクセストークン・リフレッシュトークンは保存しません。会員サービスではカード番号・セキュリティコードを収集しません。

4. 利用目的

会員の識別とログイン、探索記録の保存、アカウントのセキュリティ対策（不正ログイン・偽造リクエストの防止）、お問い合わせへの対応に利用します。マーケティング情報は、別途同意された方にのみ送信します。

会員規約への同意は必須であり、マーケティング情報の受信同意は別の任意項目です。受信は初期設定では未選択で、同意しなくても会員サービスを利用できます。

5. 保有期間

会員情報は会員サービスの提供期間中保有します。退会時には、第10項の必要最小限の分離保管記録および法令により保管が必要な記録を除き、遅滞なく削除します。会員認証セッションは退会と同時に削除します。

電子商取引関連法令による保存義務の対象となる記録が実際に発生した場合、以下の期間、別途保管します。

• 契約・申込みの撤回に関する記録：5年
• 代金決済・商品の供給に関する記録：5年
• 消費者の苦情・紛争処理に関する記録：3年

予約・相談資料の保有期間は、別途のプライバシーポリシーに従います。退会のみで、法定の保管対象となる取引記録まで削除されることはありません。

メールアドレスが同じという理由だけでアカウントの統合や予約の紐付けは行いません。既存の予約は、予約確認手続きを経て紐付けます。

6. 第三者提供

第三者の独自の目的のために会員情報を提供しません。別途同意を得た場合や法令に根拠がある場合は例外です。サービス運営に必要な保管の委託および利用者が選択したソーシャルログインについては、以下の第7項でご案内します。

7. 取扱いの委託および国外移転

Jetopiaは会員情報を安全に保管するため、以下の事業者のサーバーを利用します（保管の委託）。

• OpenAI, L.L.C.（米国）：ChatGPT Sitesのサイト運営・サーバー提供および会員情報の保存。再委託先であるCloudflare, Inc.（米国）のクラウドを利用します。

会員情報の管理責任はJetopiaにあり、委託先は保管目的以外に利用しません。

• 保存・処理国：OpenAI・Cloudflareが運営するデータセンターの所在国（米国など）。プラットフォームがサイトごとの保存国を公開していないため、特定の国に確定できません。確認でき次第、反映します。
• バックアップ保管：Cloudflare, Inc.（米国）— Jetopiaアカウントの非公開ストレージに会員情報のバックアップを30日間保管
• 移転項目：第3項の会員情報および第10項の必要最小限の分離保管記録
• 移転時期・方法：登録・ログインおよび会員機能の利用時に、暗号化通信を通じて移転・処理
• 利用目的：サイト運営、会員認証、探索記録の保管およびアカウントのセキュリティ対策
• 保有期間：第5項および第10項の期間
• 国外移転に関するお問い合わせ・処理停止の請求：第1項のJetopiaお問い合わせ先

国外移転を希望しない場合は、会員登録を行わない、または退会を請求することができます。この場合、会員認証・探索記録の保存機能の利用が難しくなります。予約・相談は非会員でも利用できますが、非会員サービスも同じホスティング基盤を利用する場合があるため、国外でのすべての処理が除外されるわけではありません。

Google・Kakao・LINEのうち、利用者が選択した提供者の認証サービスを利用します。認証の過程で提供者に認証リクエストなどが送信され、Jetopiaは検証済みの識別値と、提供される場合は確認済みのメールアドレスを受け取ります。探索記録をソーシャルログイン提供者に送信することはありません。提供者自身のアカウント情報の取扱いは、各提供者のプライバシーポリシーに従います。

会員登録・ログイン・探索記録の保存だけで、SMS送信事業者に情報を送ることはありません。別途のSMS認証や予約案内には、該当機能の個人情報に関する案内が適用されます。

8. Cookie

ログイン状態の維持と偽造リクエストの防止のために、セキュリティCookieを使用します。ブラウザー設定で無効にできますが、その場合ログインできないことがあります。

サイト利用分析は、下部のプライバシーポリシーおよびCookie設定に従います。分析が有効な場合、会員画面への訪問情報も処理されることがあります。分析用Cookieの設定とマーケティング情報の受信同意は別のものです。

9. 利用者の権利

いつでもご自身の情報の閲覧・訂正・削除・処理停止を請求し、または退会することができます。

アカウント画面の「退会」から、本人確認と削除内容の確認を経て退会できます。第1項のお問い合わせ先からも請求でき、必要最小限の本人確認後、遅滞なく対応します。

ログイン提供者との連携解除は、各提供者（Google・Kakao・LINE）の設定からも行えます。

10. 退会および必要最小限の記録の保管

退会すると、会員認証セッションを直ちに削除し、アカウントを無効化します。メールアドレス、元のソーシャルログイン識別値、アカウントのバッジ・衣装・探索完了記録、選択言語および通常の会員同意記録を削除し、マーケティング情報の受信選択を解除します。

退会後は、以下の記録のみを、それぞれの目的と期間に従って分離保管します。

保管期限を過ぎた記録は自動整理の対象として処理します。分離保管記録は、該当する保管目的にのみ利用します。

再登録時には、新たなログイン認証と規約への同意が必要です。削除されたアカウントの探索記録は自動復元されません。ブラウザーに別途保存されたワールド記録はアカウント記録とは別であり、自動削除の対象ではありません。

Jetopiaからの退会は、Google・Kakao・LINE自体のアカウント削除や、該当提供者との連携の自動解除を意味するものではありません。

11. 規約の変更

変更時には施行の7日前、会員に不利益となる変更については30日前にサイト上でお知らせします。

12. お問い合わせ・紛争

第1項のお問い合わせ先にご連絡ください。個人情報侵害の通報・相談には、個人情報侵害申告センター（118）、個人情報紛争調停委員会（1833-6972）を利用できます。

翻訳と韓国語原文に相違がある場合は、韓国語原文を優先します。

韓国語原文

お問い合わせ

bjh7535@naver.com · +82 10-4009-7535