隐私政策
更新日期:
1. 处理的个人信息
咨询、报价及预订可能需要处理姓名、电话、电子邮箱、通讯软件类型及ID、人数、旅行日期、接送地点、行程、住宿及航班/渡轮信息。用户自愿提供的通讯二维码、预订/付款标识及取消/退款证明，仅在相关业务需要时处理。Jetopia不收集卡号或支付密码。
2. 处理目的
用于回复咨询、报价、处理预订申请、提供行程与车辆信息、付款、取消、退款、客服及服务安全。在ChatGPT中使用Jetopia应用时，对话或工具输入可能用于应用调用；ChatGPT的信息处理适用OpenAI独立的隐私政策。
3. 保存期限与删除
预订与联系信息在旅行结束后保留1年，再予删除。法律要求更长期保留的合同、付款等记录单独保存至法定期限后删除。正在处理的纠纷或退款所需信息可在必要范围内保留至事项解决。
4. 受托处理方及接收方
PortOne：付款申请、审批、取消及结算。KG Inicis：通过PortOne处理银行卡付款、审批及取消。PayPal, Inc.：用户选择时处理付款、审批和退款。Solapi：预订/付款短信所需的收件号码和内容。OpenAI：ChatGPT对话及应用输入。OpenAI Sites使用的Cloudflare Workers、D1及R2：保存及处理预订、咨询数据和文件。Eximbay目前在支付代码中停用，不接收个人信息；启用前将更新处理字段及国家。
5. 境外处理与传输
使用OpenAI、PayPal及Cloudflare时，信息可能在韩国境外处理。PayPal可能为提供服务将信息转移到其他国家。Cloudflare D1在创建时自动选择默认位置；本项目未限制特定存储国家，目前无法确定实际存储国。运营方核实托管设置后将更新国家及传输详情。支付机构仅接收所选付款方式所需的信息。
6. 您的权利
可通过电话或通讯软件申请查阅、更正、删除或限制处理个人信息。请提供姓名、回复方式及请求内容；必要时仅索取最低限度的身份核实信息。若法定保留义务或未结纠纷阻止立即删除，将说明原因及期限。
Google Analytics · 隐私政策
Google Analytics / Google Tag Manager：欧洲经济区、英国、瑞士及国家不明时，须同意后启动。新加坡显示一次提示；其他地区无弹窗启动。已有拒绝优先，可随时在 Cookie 设置中拒绝。UTM 来源的会话存储遵循相同规则。登录、语言选择、预订及付款不受影响。
服务商：Google LLC。我们使用 Cookie 标识、设备和语言、已清理的页面地址及来源、咨询、报价、预订、订金付款事件和金额币种进行统计。分析事件不含姓名、电话、邮箱、对话或预订和支付访问令牌。Google 可能在美国等国家处理数据。广告存储和个性化已禁用。统计 Cookie 和同意选择最长保存六个月，可随时在 Cookie 设置中撤回。GA4 服务器事件保留期取决于运营者的属性设置。
Cloudflare Web Analytics 无需 Cookie 或用于身份识别的浏览器存储，将公开页面的访问、来源及性能统计发送至 Cloudflare。可在下方设置中拒绝基本统计。管理员、私人预订、付款详情及咨询页面不纳入统计。
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Jetopia会员使用条款及个人信息处理说明（会员服务）
生效日期：2026年11月2日 / 版本：member-1.0
1. 运营方
Jetopia（제토피아）· 代表：백진호 · 济州特别自治道济州市 Yeonsa-gil 54-2
个人信息保护负责人：백진호 · 联系方式：bjh7535@naver.com / 010-4009-7535
本说明适用于会员注册、登录及世界探索记录的保存。关于预约、咨询、支付及网站使用分析，请同时查阅网站底部的隐私政策。
2. 会员服务
- 您可以使用Google、Kakao或LINE账号注册和登录。
- 会员可以将Jetopia世界的探索记录（徽章、服装）保存至账号，并在其他设备上继续查看。
- 无需注册会员也可使用预约及咨询服务。仅注册会员不会获得金钱方面的优惠。
- 未满14周岁者不得注册会员。
3. 处理的个人信息
- 登录服务提供方发送的唯一标识符
- 提供方验证过的电子邮箱（仅在提供方发送时）
- 条款同意记录（版本、时间）、营销信息接收选项（默认未选中）
- 所选网站语言、探索记录（徽章、服装）、会员身份验证会话信息
我们不保存密码及社交账号的访问令牌、刷新令牌。会员服务不收集银行卡号或安全码。
4. 使用目的
用于识别会员身份及登录、保存探索记录、保障账号安全（防止非法登录及伪造请求）以及回复咨询。营销信息仅发送给另行同意接收的用户。
同意会员条款为必选项，同意接收营销信息为单独的可选项。营销信息接收选项默认未选中，即使不同意也可使用会员服务。
5. 保存期限
会员信息在会员服务提供期间保存。注销时，除第10条所述的最少量单独保存记录及依法应保存的记录外，将及时删除。会员身份验证会话在注销时立即删除。
如果实际产生了根据电子商务相关法律法规负有保存义务的记录，将按以下期限单独保存。
- 合同及撤回订购记录：5年
- 款项支付及商品供应记录：5年
- 消费者投诉及争议处理记录：3年
预约及咨询资料的保存期限依照单独的隐私政策执行。注销会员不会同时删除依法应保存的交易记录。
我们不会仅因电子邮箱相同而合并账号或关联预约。已有预约须经预约确认程序后关联。
6. 向第三方提供
我们不会为第三方的独立目的提供会员信息。另行取得同意或有法律法规依据的情况除外。运营服务所需的委托保存及用户选择的社交账号登录详见下述第7条。
7. 委托处理及跨境传输
Jetopia使用以下公司的服务器安全保存会员信息（委托保存）。
- OpenAI, L.L.C.（美国）：提供ChatGPT Sites网站运营、服务器及会员信息存储。使用转委托公司Cloudflare, Inc.（美国）的云服务。
Jetopia承担会员信息的管理责任，受托公司不会将信息用于保存目的以外的用途。
- 存储及处理国家：OpenAI、Cloudflare运营的数据中心所在国家（美国等）。平台未公开各网站的存储国家，因此无法确定为某一特定国家；确认后将更新。
- 备份保存：Cloudflare, Inc.（美国）— 在Jetopia账号的私有存储库中保存会员信息备份30天
- 传输内容：第3条所述的会员信息及第10条所述的最少量单独保存记录
- 传输时间及方式：在注册、登录及使用会员功能时，通过加密通信传输及处理
- 使用目的：网站运营、会员身份验证、探索记录保存及账号安全
- 保存期限：第5条及第10条规定的期限
- 跨境传输相关咨询及停止处理请求：第1条所列Jetopia联系方式
如果不希望进行跨境传输，您可以不注册会员或申请注销。在这种情况下，将难以使用会员身份验证及探索记录保存功能。预约及咨询可由非会员使用，但非会员服务也可能使用相同的托管基础设施，因此并非排除所有境外处理。
我们使用用户在Google、Kakao、LINE中选择的提供方的身份验证服务。在验证过程中，身份验证请求等信息会传送给提供方，Jetopia接收已验证的标识符，以及提供方提供时的已验证电子邮箱。我们不会将探索记录传送给社交账号登录提供方。提供方自身账号信息的处理遵循各提供方的隐私政策。
我们不会仅因会员注册、登录或保存探索记录而向短信发送公司传送信息。单独的短信验证或预约通知适用相应功能的个人信息说明。
8. Cookie
我们使用安全Cookie以保持登录状态及防止伪造请求。您可以在浏览器设置中关闭，但关闭后可能无法登录。
网站使用分析遵循底部的隐私政策及Cookie设置。启用分析时，会员页面的访问信息也可能被处理。分析Cookie设置与同意接收营销信息相互独立。
9. 用户的权利
您可以随时申请查阅、更正、删除个人信息、停止处理，或注销会员。
您可以在账号页面的“注销会员”中，经过身份验证并确认删除内容后注销。也可通过第1条所列联系方式提出申请；我们将在完成必要的最低限度身份验证后及时处理。
您也可以在各登录提供方（Google、Kakao、LINE）的设置中解除关联。
10. 注销及最少量记录保存
注销后，我们立即删除会员身份验证会话并停用账号。我们将删除电子邮箱、原始社交登录标识符、账号的徽章、服装及探索完成记录、所选语言和一般会员同意记录，并取消营销信息接收选项。
注销后，仅按各自的目的及期限单独保存以下记录。
| 类别 | 保存内容 | 期限及目的 |
|---|---|---|
| 重新注册确认记录 | 由社交登录标识符与提供方类型组合生成的哈希值、内部会员编号、删除期限 | 注销后30天。这是用于区分重复注册及确认既有交易关系的最少量记录，不保存原始标识符、电子邮箱或探索记录。 |
| 注销处理记录 | 内部会员编号、处理编号、适用政策版本、注销时间、删除期限 | 注销后30天。用于确认注销处理及防止旧身份验证请求被重复使用。 |
| 已停用会员数据行 | 内部会员编号、停用状态、注册及注销时间 | 无预约及支付记录的，在注销30天后删除。有相关记录的，在相应交易记录的保存期限届满后删除。关联多项记录的，在全部适用保存期限届满后删除。 |
| 依法保存的记录 | 实际产生的合同、撤回订购、支付、供应、消费者投诉及争议处理记录 | 按第5条规定的期限单独保存，期满后删除。 |
超过保存期限的记录将列为自动清理对象。单独保存的记录仅用于相应保存目的。
重新注册时，需要重新进行登录身份验证并同意条款。已删除账号的探索记录不会自动恢复。另行保存在浏览器中的世界记录独立于账号记录，不属于自动删除范围。
注销Jetopia会员不代表删除Google、Kakao、LINE自身账号，也不代表自动解除与相应提供方的关联。
11. 条款变更
条款变更将在生效7天前于网站公告；对会员不利的变更将在30天前公告。
12. 咨询及争议
请通过第1条所列联系方式联系我们。有关个人信息侵害的举报及咨询，可联系个人信息侵害举报中心（118）、个人信息争议调解委员会（1833-6972）。
如译文与韩文原文存在差异，以韩文原文为准。
联系
Jetopia · CEO: Jin Ho Baek · Business Reg. No. 723-38-01503 · 54-2 Yeonsa-gil, Jeju-si, Jeju-do, Republic of Korea
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